Sau khi một báo cáo gần đây của Reuters trích dẫn các tài liệu nội bộ của Amazon Ấn Độ nêu bật cách công ty tạo ra hàng nhái và thao túng kết quả tìm kiếm để thúc đẩy sản phẩm của riêng mình, Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Elizabeth Warren đã kêu gọi chia tay Amazon.
Amazon đã tạo Knock-Offs và kết quả tìm kiếm bị thao túng ở Ấn Độ
“Những tài liệu này cho thấy những gì chúng tôi lo sợ về sức mạnh độc quyền của Amazon – rằng công ty sẵn sàng và có thể xây dựng nền tảng của mình để mang lại lợi ích cho lợi nhuận của mình trong khi gây khó khăn cho các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhỏ. Đây là một trong nhiều lý do mà chúng ta cần phải chia tay nó, ” đã viết Thượng nghị sĩ Mỹ Elizabeth Warren trên Twitter.
Đối với bối cảnh, báo cáo của Reuters trích dẫn các tài liệu nội bộ của Amazon Ấn Độ cho thấy rằng các nhân viên của Amazon đã sử dụng dữ liệu độc quyền về các thương hiệu khác, bao gồm cả lợi nhuận của khách hàng trên Amazon Ấn Độ để tối ưu hóa danh mục đầu tư của riêng mình. Điều này bao gồm các sản phẩm dưới thương hiệu AmazonBasics và Solimo.
Theo báo cáo, “sử dụng thông tin từ Amazon.in để phát triển sản phẩm và sau đó tận dụng nền tảng Amazon.in để tiếp thị các sản phẩm này cho khách hàng của chúng tôi” được cho là chiến lược của các sản phẩm Solimo. Báo cáo cũng chỉ ra một trường hợp mà người bán chứng kiến sự sụt giảm doanh số bán hàng sau khi quảng cáo cho các sản phẩm AmazonBasics tương tự được hiển thị ở mức giá thấp hơn.
Ngay sau khi báo cáo được xuất bản, Liên minh Tổ chức Ấn Độ Kỹ thuật số (ADIF) và Hiệp hội Thương nhân Toàn Ấn Độ (CAIT) đã lên án ‘trò chơi săn mồi’ của Amazon và kêu gọi chính phủ can thiệp vào vấn đề này. Bạn có thể kiểm tra các tuyên bố của họ từ các liên kết được nhúng.
Mặc dù đây là một chủ đề giật gân, nhưng không có tiết lộ nào trong số này có thể gây ngạc nhiên cho bất kỳ ai quen thuộc với các chiến lược của Amazon. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, tôi thực sự khuyên bạn nên xem video TechAltar 2019 này nêu bật một sự cố tương tự, liên quan đến lò nướng thông minh tháng 6.