Bạn có nhớ việc cố gắng tìm kiếm bất cứ thứ gì trên Microsoft.com vào đầu những năm 2000 đã khiến bạn bực bội như thế nào không? Bill Gates cũng cảm thấy như vậy và hãy cho nhân viên của mình biết điều đó.
Một email được viết bởi Gates vào năm 2003 đã xuất hiện trên Reddit ngày hôm nay và nó đã được đọc khá nhiều. Trong đó Gates cố gắng tải xuống và cài đặt Microsoft Moviemaker, nhưng mọi việc không suôn sẻ. Đây là một đoạn trích:
Tôi quyết định tải xuống (Moviemaker) và mua gói Digital Plus… vì vậy tôi đã truy cập Microsoft.com. Họ có một nơi để tải xuống nên tôi đã đến đó.
5 lần đầu tiên tôi sử dụng trang web, nó đã hết thời gian chờ khi cố gắng hiển thị trang tải xuống. Sau đó, sau 8 giây chậm trễ, tôi nhận ra nó.
Trang web này quá chậm nên không thể sử dụng được.
Nó không nằm trong top 5 nên tôi đã mở rộng 45 cái còn lại. 45 cái tên này hoàn toàn khó hiểu. Những cái tên này làm cho những thứ như: C: Documents and Settingsbillg r n r nHình ảnh của tôi có vẻ rõ ràng.
Tôi nhớ đã làm điều này. Nó quá tệ. Email của Gates vẫn tiếp tục và bạn thực sự nên đọc nó. Cuối cùng có kết luận này:
Sự thiếu chú ý đến khả năng sử dụng được thể hiện bởi những trải nghiệm này khiến tôi suy nghĩ. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã đạt đến mức thấp với các vị trí Mạng Windows hoặc các thông báo tôi nhận được khi tôi cố gắng sử dụng 802.11. (bạn không chỉ thích thông báo chứng chỉ gốc đó sao?)
Khi tôi thực sự sử dụng những thứ này, tôi chắc chắn rằng tôi sẽ có nhiều phản hồi hơn.
Nhận được một email như vậy từ sếp của bạn không thể vui vẻ được, nhưng con người đã làm cho nhóm xứng đáng nhận được điều đó ở điểm đó. Tôi tự hỏi những thứ gì đang kích hoạt các cuộc chiến tương tự ở Microsoft vào năm 2018.
