“Lỗi ghi đĩa” trong khi tải xuống hoặc cập nhật trò chơi trong Steam có thể do một số nguyên nhân. May mắn thay, phần lớn trong số chúng không phải là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng với PC của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi ghi đĩa xảy ra do sự cố về quyền hoặc tệp bị hỏng và có thể dễ dàng khắc phục.
Khởi động lại Steam và PC của bạn
Kiểm tra quyền ghi
Luôn chạy Steam với tư cách quản trị viên
Thay đổi quyền cho người dùng của bạn
Xóa bộ nhớ cache tải xuống
Thư mục Thư viện Sửa chữa
Thay đổi máy chủ tải xuống của bạn
Khởi động lại Steam và PC của bạn
Đó là một lời sáo rỗng vì một lý do – tắt và bật lại sẽ hoạt động. Nếu bạn đột nhiên gặp lỗi ghi đĩa, hãy thử khởi động lại Steam. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Steam trong khay hệ thống (khu vực thông báo) trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào “Thoát”. Bạn cũng có thể nhấp vào Steam > Thoát trong cửa sổ ứng dụng Steam.
Nếu khởi động lại Steam không hoạt động, hãy khởi động lại PC của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn sẽ khởi động lại trình điều khiển phần cứng, kết thúc tất cả các chương trình đang chạy và xóa bộ nhớ. Nếu lỗi ghi đĩa là do lỗi với Windows (hoặc bất kỳ hệ điều hành nào khác), thì rất có thể việc khởi động lại máy tính của bạn sẽ khắc phục được lỗi đó.
Kiểm tra quyền ghi
Lỗi ghi đĩa nhóm cũng có thể là do vấn đề về quyền. Nếu thư mục thư viện Steam đã được đặt thành chỉ đọc hoặc tài khoản người dùng mà bạn chạy Steam từ đó không có quyền ghi đối với thư mục thư viện, thì Steam có thể gặp phải lỗi ghi đĩa. Hãy kiểm tra và xem nếu đó là vấn đề.
Đầu tiên, đóng Steam nếu nó đang chạy. Sau đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng bạn thường sử dụng để khởi chạy Steam và nhấp vào “Chạy với tư cách Quản trị viên”.
Hãy thử tải xuống một lần nữa. Nếu nó hoạt động, bạn có vấn đề về quyền. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, bạn có thể chuyển sang một trong các phần khác — hướng dẫn trong phần này không liên quan đến bạn.
Luôn chạy Steam với tư cách quản trị viên
Cách đầu tiên – và dễ nhất – để khắc phục sự cố về quyền là luôn chạy Steam với tư cách quản trị viên.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Steam của bạn và nhấp vào “Thuộc tính”.
Chuyển đến tab “Tương thích”, đánh dấu vào “Chạy với tư cách Quản trị viên”, sau đó nhấp vào “Áp dụng” và “Ok.”
Ghi chú: Chạy Steam với tư cách quản trị viên như thế này sẽ khiến Steam cảnh báo bạn rằng nó đang chạy ở chế độ tương thích. Miễn là bạn chỉ đặt thành “Chạy với tư cách Quản trị viên”, bạn có thể bỏ qua thông báo đó một cách an toàn.
Thay đổi quyền cho người dùng của bạn
Vì lý do bảo mật, bạn không nên luôn chạy các ứng dụng với tư cách quản trị viên nếu bạn có thể trợ giúp. Tuy nhiên, giải pháp thứ hai liên quan nhiều hơn. Mọi tệp và thư mục trong Windows đều có quyền dành riêng cho người dùng. Nếu đã xảy ra lỗi giữa người dùng của bạn và thư mục Steam (hoặc bất kỳ thư mục con nào), bạn có thể sửa lỗi đó theo cách thủ công.
Trước tiên, bạn cần điều hướng đến thư mục Steam của mình. Nó nằm trong “C:Program Files (x86)” theo mặc định. Nhấp chuột phải vào thư mục Steam và nhấn “Thuộc tính”.
Đảm bảo rằng hộp “Chỉ đọc” không được đánh dấu. Nếu “Chỉ đọc” được bật, hãy bỏ chọn nó và nhấp vào “Áp dụng”.
Kiểm tra quyền ghi khi bạn đang ở trong cửa sổ Thuộc tính. Nhấp vào tab “Bảo mật”, nằm dọc trên cùng. Cuộn qua danh sách trong phần “Nhóm hoặc Tên người dùng” và chọn người dùng của bạn. Nhìn vào phần cửa sổ có nhãn “Quyền dành cho người dùng”. Đây là điều kiểm soát tất cả các quyền đối với thư mục, thư mục con và tệp. Tất cả các hộp phải được đánh dấu trừ “Quyền đặc biệt”. Đừng lo lắng về điều đó.
Nếu tất cả chúng không được đánh dấu, bạn cần buộc Windows thay đổi quyền cho thư mục đó, các thư mục con và tất cả các tệp. Thông thường các thư mục con và tệp tin sẽ kế thừa quyền của thư mục chứa nó, vì vậy bạn chỉ cần thay đổi quyền của thư mục mẹ là Steam.
Nhấp vào “Chỉnh sửa”, bật “Toàn quyền kiểm soát”, sau đó nhấp vào “Áp dụng” và “Ok”.
Xóa bộ nhớ đệm tải xuống
Bộ đệm tải xuống là nơi Steam lưu trữ các tệp tạm thời trong khi tải xuống hoặc cài đặt trò chơi hoặc bản cập nhật. Nhấp vào Steam > Cài đặt ở trên cùng bên trái.
Nhấp vào tab “Tải xuống”, sau đó, ở dưới cùng, nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache tải xuống”.
Bạn sẽ được nhắc khởi động lại Steam. Sau khi khởi động lại, hãy thử tải xuống lại.
Ghi chú: Sau khi xóa bộ nhớ cache, Steam sẽ buộc bạn đăng nhập lại.
Thư mục Thư viện Sửa chữa
Nếu việc thay đổi quyền và xóa bộ nhớ cache tải xuống không hoạt động, bạn có thể thử sửa chữa thư mục thư viện của mình.
Nhấp vào “Steam” ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ Steam và chọn “Settings” từ menu thả xuống.
Nhấp vào “Tải xuống”, sau đó nhấp vào “Thư mục thư viện Steam”.
Cửa sổ này sẽ hiển thị cho bạn tất cả các trò chơi bạn đã tải xuống. Nếu bạn đang sử dụng nhiều ổ cứng hoặc nhiều thư mục steam, chúng sẽ được hiển thị ở đây. Chọn cái đang gây rắc rối cho bạn bằng cách nhấp vào nó – nó sẽ ở trên cùng. Sau đó nhấp vào ba dấu chấm ở phía bên tay phải để mở menu thả xuống và nhấp vào “Thư mục sửa chữa”.
Bạn càng cài đặt nhiều trò chơi thì quá trình này càng mất nhiều thời gian, vì vậy hãy sẵn sàng chờ vài phút. Sau khi hoàn tất, hãy thử tải xuống lại.
Thay đổi máy chủ tải xuống của bạn
Mặc dù điều này không phổ biến, nhưng đôi khi máy chủ tải xuống Steam gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động. Nếu đúng như vậy, nó có thể tạo ra nhiều thông báo lỗi khác nhau. Nếu bạn đã thử tất cả các bước khác, bạn không nên thử thay đổi máy chủ tải xuống của mình.
Nhấp vào “Cài đặt” ở góc trên cùng bên trái của màn hình, sau đó nhấp vào “Thư mục Thư viện Steam”.
Điều hướng đến trang “Tải xuống”, sau đó nhấp vào menu thả xuống trong phần có tiêu đề “Khu vực tải xuống”. Thông thường, Steam sẽ chọn máy chủ tải xuống gần bạn nhất. Chúng tôi cần thay đổi nó thành một cái gì đó khác – cố gắng chọn một cái gì đó gần với bạn.
Nếu không có cái nào hoạt động, bạn có thể gặp vấn đề với ổ cứng của mình. Để đề phòng, bạn nên sao lưu mọi tệp quan trọng hoặc không thể thay thế mà bạn đã lưu trữ trên ổ cứng. Sau đó, bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng chkdsk.