Có nhiều lý do khiến người dùng chọn Windows thay vì bất kỳ hệ điều hành máy tính để bàn nào khác. Windows của Microsoft rất phổ biến do có nhiều tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ ứng dụng khổng lồ.
Theo nghĩa đen, bạn có thể chạy bất kỳ ứng dụng và chương trình nào trên hệ điều hành. Bộ ứng dụng Microsoft Office chỉ là một lý do duy nhất góp phần tạo nên thành công vang dội của hệ điều hành Windows.
Bộ Microsoft Office là một ứng dụng quan trọng dành cho mọi doanh nhân, sinh viên và giáo viên trên toàn thế giới. Với điều này, bạn có thể tạo tài liệu Word, excel, PowerPoint, v.v.
Tuy nhiên, gần đây, nhiều người dùng Windows 11 được cho là đã nhận được thông báo lỗi bất thường có nội dung ‘Đã xảy ra lỗi’ khi mở ứng dụng Office. Nếu bạn phụ thuộc nhiều vào các ứng dụng Microsoft Office, lỗi này có thể khiến bạn thất vọng.
trình diễn
Cách khắc phục lỗi MS Office ‘Đã xảy ra lỗi’
May mắn thay, Đã xảy ra lỗi khi mở ứng dụng Office có thể dễ dàng được khắc phục, miễn là bạn thực hiện đúng tất cả các mẹo khắc phục sự cố được đề xuất. Dưới đây là những cách tốt nhất để khắc phục lỗi văn phòng “Something Went Wrong” trên Windows 11. Hãy bắt đầu nhé.
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Trước khi thử các phương pháp nâng cao, bạn phải khởi động lại thiết bị của mình. Đôi khi, các lỗi và trục trặc trong hệ điều hành có thể ngăn các ứng dụng Microsoft Office Suite khởi chạy.
Trong những tình huống như vậy, khởi động lại là lựa chọn tốt nhất. Vì vậy, nếu PC của bạn không khởi động được Windows 11, hãy thử khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy lại ứng dụng Microsoft Office. Lần này, bạn sẽ có thể khởi chạy ứng dụng mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào.
2. Khởi chạy ứng dụng Microsoft Office với quyền quản trị viên
Có khả năng tổ chức hoặc công ty bạn đang làm việc đã chặn người dùng của họ chạy các ứng dụng văn phòng.
Nếu không được phép khởi chạy ứng dụng Microsoft Office Suite, bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi này hoặc thông báo lỗi tương tự.
Bạn có thể thử chạy bộ ứng dụng Microsoft Office với quyền quản trị viên xem nó có khởi chạy hay không. Để làm điều đó, hãy tìm kiếm Microsoft Word hoặc bất kỳ ứng dụng bộ Office nào khác trên tìm kiếm Windows 11, nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
3. Giải phóng dung lượng lưu trữ
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi ‘Đã xảy ra lỗi’ khi cài đặt ứng dụng Microsoft Office, bạn phải giải phóng dung lượng lưu trữ.
Microsoft Office 2019 hoặc bất kỳ phiên bản Office nào khác yêu cầu dung lượng lưu trữ miễn phí để cài đặt. Nếu dung lượng lưu trữ không đủ, quá trình cài đặt sẽ không thành công, dẫn đến lỗi.
Cách tốt nhất để giải phóng dung lượng lưu trữ là chạy tiện ích Disk Cleanup thông qua Storage Sense. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhấn nút Windows Key + I trên bàn phím để mở cài đặt Windows 11.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấp vào Hệ thống. Ở bên phải, nhấp vào Lưu trữ.
3. Tiếp theo, nhấp để bật nút chuyển đổi Nhận biết lưu trữ.
4. Nhấp vào Storage Sense và chọn tùy chọn Cleanup of temporary files.
5. Đảm bảo rằng tùy chọn Tự động dọn dẹp nội dung Người dùng được bật.
6. Bây giờ hãy cấu hình lịch trình dọn dẹp.
7. Sau khi hoàn tất, hãy cuộn xuống và nhấp vào nút Run Storage Sense Now.
Đó là nó! Thao tác này sẽ chạy Storage Sense trên PC chạy Windows 11 của bạn. Storage Sense sẽ xử lý tất cả mọi thứ và sẽ giải phóng một lượng không gian lưu trữ.
4. Chạy Công cụ sửa chữa Microsoft Office
Nếu bạn vẫn gặp lỗi “Đã xảy ra lỗi” khi mở ứng dụng Office thì đã đến lúc chạy công cụ Sửa chữa Office. Công cụ Office Repair khắc phục hiệu quả tất cả các sự cố liên quan đến việc sử dụng bộ ứng dụng Microsoft Office. Đây là cách bạn có thể chạy công cụ Office Repair trong Windows.
- Nhập vào Bảng điều khiển trên Tìm kiếm Windows 11. Tiếp theo, mở ứng dụng Control Panel từ danh sách.
- Khi Bảng điều khiển mở ra, hãy nhấp vào Chương trình và Tính năng.
- Tìm Microsoft Office. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi.
- Thao tác này sẽ khởi chạy công cụ Microsoft Office Repair.
- Chọn tùy chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào Sửa chữa.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể chạy công cụ Office Repair trên máy tính Windows 11.
5. Cài đặt lại Microsoft Office
Nếu cho đến bây giờ vẫn chưa có cách nào hiệu quả, giải pháp tốt nhất tiếp theo cho vấn đề này là cài đặt lại ứng dụng Microsoft Office.
Bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft Office khỏi PC và cài đặt lại. Làm như vậy sẽ khắc phục các sự cố khác nhau được kích hoạt do tệp cài đặt bị hỏng và cài đặt do người dùng thực hiện sai.
Để cài đặt lại Ứng dụng Microsoft Office, hãy mở Bảng điều khiển > Chương trình & Tính năng. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn Gỡ cài đặt.
Trên màn hình Sẵn sàng để Gỡ cài đặt, nhấp lại vào nút Gỡ cài đặt. Sau khi gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại ứng dụng Microsoft Office. Điều này sẽ khắc phục lỗi Something Went Wrong MS Office.
6. Cập nhật PC Windows của bạn
Cập nhật PC Windows sẽ loại trừ các vấn đề không tương thích. Ngoài ra, việc giữ cho hệ điều hành luôn được cập nhật là một biện pháp bảo mật tốt.
Bằng cách này, bạn có thể tận hưởng các tính năng mới và PC của bạn sẽ an toàn hơn nhờ các bản vá bảo mật. Để cập nhật PC Windows của bạn, hãy mở Cài đặt > Cập nhật Windows.
Trên Bản cập nhật Windows, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật. Công cụ cập nhật sẽ tìm thấy tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý; nhấp vào nút Tải xuống & cài đặt để cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý trên PC của bạn.
7. Sử dụng các lựa chọn thay thế Microsoft Office
Không còn nghi ngờ gì nữa, Microsoft Office là sự lựa chọn tốt hơn cho các ứng dụng Office Suite, nhưng nếu bạn không thể sử dụng nó thì mọi tính năng của nó đều vô dụng.
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi ‘Đã xảy ra lỗi’ khi mở ứng dụng Office, bạn có thể thử chuyển sang Giải pháp thay thế Microsoft Office.
Chúng tôi đã chia sẻ danh sách Các lựa chọn thay thế Microsoft Office miễn phí tốt nhất. Hãy nhớ xem qua danh sách đó để khám phá những lựa chọn tốt nhất.
Vì vậy, đây là một số phương pháp tốt nhất để khắc phục lỗi “Đã xảy ra lỗi” trên Microsoft Office. Nếu bạn đã làm đúng tất cả các phương pháp thì vấn đề có thể đã được giải quyết. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp trong việc sửa lỗi MS Office 2019 đã xảy ra lỗi.
