Cách khắc phục ‘Tạo kênh’ không hiển thị trên WhatsApp

Gần đây, ứng dụng nhắn tin tức thời WhatsApp thuộc sở hữu của Meta đã ra mắt một tính năng mới có tên là ‘Kênh’. Kênh WhatsApp có sẵn trên toàn thế giới nhưng hầu hết các tính năng liên quan đến kênh vẫn chưa được triển khai cho tất cả người dùng.

Nếu bạn chưa biết, Kênh WhatsApp về cơ bản là các nhóm phát sóng mà bạn có thể theo dõi để nhận thông tin đặc biệt. Bạn có thể theo dõi các kênh WhatsApp phổ biến của những người nổi tiếng hoặc tổ chức để nhận thông tin cập nhật.

Các bản cập nhật trên Kênh WhatsApp giống như tin nhắn một chiều mà quản trị viên có thể gửi cho những người theo dõi họ. Quản trị viên Kênh WhatsApp có thể gửi văn bản, ảnh, video, nhãn dán, cuộc thăm dò, v.v. tới Kênh.

Mặc dù Kênh WhatsApp là một tính năng miễn phí nhưng nhiều người dùng gặp phải vấn đề. Gần đây, nhiều người dùng đã gặp phải sự cố như ‘Tạo kênh không hiển thị trên WhatsApp’. Theo người dùng, các kênh WhatsApp có sẵn nhưng họ không thể tạo kênh mới.

Vì vậy, nếu bạn muốn tạo Kênh WhatsApp nhưng tùy chọn Tạo kênh không hiển thị trên WhatsApp, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn. Dưới đây, chúng tôi đã thảo luận lý do tại sao bạn không thể tạo Kênh WhatsApp và bạn có thể làm gì để giải quyết vấn đề này.

Tại sao ‘Tạo kênh’ không hiển thị trên WhatsApp?

Tùy chọn ‘Tạo kênh’ không khả dụng trên WhatsApp vì một số lý do rõ ràng. WhatsApp đã đề cập rõ ràng trong blog của mình rằng các Kênh đã bắt đầu ra mắt nhưng không có sẵn cho tất cả mọi người.

Nếu không tìm thấy Kênh trên tab Cập nhật, bạn phải tham gia danh sách chờ. Sau khi tham gia danh sách chờ, bạn sẽ được thông báo bất cứ khi nào Kênh WhatsApp khả dụng.

Ngay cả khi có sẵn Kênh WhatsApp, công ty vẫn đang dần triển khai các tính năng mới. Vì vậy, có thể bạn sẽ thấy Kênh WhatsApp nhưng một số tính năng, chẳng hạn như khả năng tạo kênh, có thể không khả dụng với bạn.

Vì vậy, nếu Tạo kênh không khả dụng trên WhatsApp thì rõ ràng tính năng này chưa khả dụng với bạn. Một số lý do khác có thể là do sử dụng phiên bản WhatsApp lỗi thời.

Cách khắc phục ‘Tạo kênh’ không hiển thị trên WhatsApp

Nếu Tạo kênh không có trên WhatsApp thì bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề này. Các tính năng này đang được triển khai dần dần và có thể mất vài tuần hoặc vài tháng nữa mới đến được với tất cả mọi người.

Trong khi đó, bạn có thể thực hiện một số điều để khắc phục lỗi Tạo kênh không hiển thị trên WhatsApp. Tuy nhiên, những phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu tính năng này khả dụng.

1) Đảm bảo các kênh khả dụng ở khu vực của bạn

Điều quan trọng cần lưu ý là Kênh WhatsApp đã bắt đầu triển khai trên toàn cầu nhưng chưa có sẵn cho tất cả mọi người. Tính đến thời điểm hiện tại, nó đã được triển khai ở 150 quốc gia.

Tính năng này sẽ mất thêm vài tuần hoặc vài tháng nữa để tiếp cận các khu vực khác. Ngay cả khi Kênh WhatsApp có sẵn, các tính năng của nó vẫn đang dần được triển khai.

WhatsApp được đề cập trong blog chính thức rằng một số tính năng, như tạo kênh mới, có thể chưa khả dụng với bạn. Vì vậy, nếu Tạo kênh không khả dụng với bạn thì rất có thể tính năng này chưa khả dụng với bạn.

2) Đảm bảo ứng dụng WhatsApp được cập nhật

Một lý do nổi bật khác khiến Tạo kênh không khả dụng trên WhatsApp là vì ứng dụng này sử dụng phiên bản Ứng dụng lỗi thời. Nếu bạn muốn trải nghiệm Kênh WhatsApp mới, điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play hoặc Cửa hàng ứng dụng Apple.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng WhatsApp, bạn sẽ không thể xem hoặc tạo Kênh mới trên ứng dụng. Vì vậy, hãy truy cập Google Play Store hoặc Apple App Store và cập nhật Ứng dụng WhatsApp.

3) Kiểm tra tính tương thích của thiết bị

Chà, khả năng tương thích của thiết bị sẽ không thành vấn đề cho đến khi bạn sử dụng một chiếc điện thoại thông minh quá cũ. Một số tính năng của WhatsApp được thiết kế để hoạt động trên điện thoại Android hoặc iPhone hiện đại.

Nếu bạn đã tải ứng dụng WhatsApp trên Android của mình để loại trừ các vấn đề tương thích, rất có thể bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy Kênh WhatsApp.

Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có điện thoại Android hoặc iPhone tương thích để thưởng thức Kênh WhatsApp mới. Bạn có thể kiểm tra cái này trang web từ WhatsApp để tìm hiểu về các hệ điều hành được hỗ trợ.

4) Kiểm tra trạng thái máy chủ

Giống như mọi ứng dụng nhắn tin tức thời khác dành cho Android và iPhone, WhatsApp thỉnh thoảng phải đối mặt với thời gian ngừng hoạt động. Các máy chủ thỉnh thoảng ngừng hoạt động để bảo trì.

Khi máy chủ ngừng hoạt động, bạn sẽ không thể sử dụng hầu hết các tính năng của ứng dụng WhatsApp, bao gồm cả việc không thể tạo kênh. Vì vậy, nếu khả năng tạo Kênh WhatsApp trước đây có sẵn cho bạn nhưng hiện tại thì không, bạn cần kiểm tra các sự cố phía máy chủ.

Bạn có thể theo dõi điều này trang web từ down detector để biết trạng thái máy chủ của WhatsApp trong thời gian thực. Nếu máy chủ ngừng hoạt động, bạn phải đợi cho đến khi máy chủ được khôi phục.

5) Tham gia Chương trình WhatsApp Beta

Để tăng cơ hội có được khả năng tạo kênh, bạn có thể thử tham gia Chương trình WhatsApp Beta. Mặc dù đây không phải là cách chắc chắn để tạo Kênh WhatsApp nhưng nó sẽ tăng cơ hội đủ điều kiện sử dụng tính năng này.

Để tải xuống WhatsApp Beta trên Android, bạn cần trở thành người thử nghiệm beta của ứng dụng. Việc tham gia Chương trình WhatsApp Beta là một quá trình phức tạp; để biết điều đó, hãy xem bài viết của chúng tôi – Cách tải xuống WhatsApp Beta.

Hãy xem qua bài viết và trở thành người thử nghiệm beta của Ứng dụng WhatsApp. Sau khi hoàn tất, bạn phải cập nhật ứng dụng WhatsApp Messenger (Beta) từ cửa hàng ứng dụng chính thức.

6) Dùng thử ứng dụng WhatsApp Business

Khả năng tạo Kênh WhatsApp chủ yếu có sẵn cho các tài khoản WhatsApp Business. Vì vậy, bạn có thể thử tải xuống ứng dụng WhatsApp Business để tăng cơ hội đủ điều kiện.

Nếu bạn chưa biết, ứng dụng WhatsApp Business được tải miễn phí trên Cửa hàng Google Play và Cửa hàng ứng dụng Apple. Nó mang đến một số công cụ để giúp bạn điều hành doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả.

Bạn có thể dễ dàng di chuyển tài khoản WhatsApp Messenger hiện tại của mình sang tài khoản doanh nghiệp. Thao tác này sẽ chuyển lịch sử trò chuyện và tệp phương tiện của bạn sang tài khoản Doanh nghiệp mới.

Tuy nhiên, lịch sử trò chuyện của bạn sẽ không được chuyển trở lại WhatsApp Messenger nếu bạn ngừng sử dụng ứng dụng Doanh nghiệp. Với ý nghĩ đó, bạn có thể làm theo các bước sau để thiết lập ứng dụng WhatsApp Business.

• Tải xuống và cài đặt Ứng dụng WhatsApp Business.
• Bây giờ hãy xác minh số điện thoại doanh nghiệp của bạn.
• Khôi phục dữ liệu tài khoản hiện có của bạn từ bản sao lưu.
• Đặt tên doanh nghiệp của bạn để hoàn tất cài đặt.
• Sau khi hoàn tất, hãy hoàn tất việc tạo hồ sơ của bạn. Bạn có thể nhấn vào Tùy chọn khác > Cài đặt để khám phá tất cả các tùy chọn có sẵn.

Đó là nó! Đây là cách bạn có thể tạo tài khoản WhatsApp Business. Sau khi tạo, hãy chuyển sang nhấn Cập nhật, nhấn vào biểu tượng (+) và chọn Tạo kênh.

Làm cách nào để tạo kênh WhatsApp trên Android và iPhone?

Nếu tùy chọn Tạo kênh xuất hiện trên tài khoản của bạn, bạn có thể dễ dàng tạo Kênh WhatsApp.

Chúng tôi đã chia sẻ hướng dẫn chi tiết về cách tạo kênh WhatsApp trên Android và iPhone. Hãy nhớ xem qua hướng dẫn đó để biết các bước.

Để biết thêm thông tin về quản lý Kênh WhatsApp, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi – Kênh WhatsApp: Cách tìm, tham gia và tạo kênh.

Vì vậy, hướng dẫn này là về cách khắc phục ‘Tạo kênh không hiển thị’ trên WhatsApp. Chúng tôi đã chia sẻ tất cả các lý do có thể dẫn đến việc Tạo kênh không khả dụng trên WhatsApp. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp Tạo kênh WhatsApp trên Android hoặc iPhone của bạn.