Chủ tịch Microsoft Satya Nadella, trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Thương nhân trong cuộcÔng thừa nhận việc từ bỏ Windows Phone và rời khỏi mảng kinh doanh di động Nokia ngay sau khi trở thành CEO của công ty là một quyết định khiến ông rất hối hận.
CEO Microsoft Satya Nadella hối hận vì đã khai tử Windows Phone
Tuyên bố này được đưa ra sau khi ông được hỏi liệu ông đã đưa ra bất kỳ “sai lầm chiến lược thực sự hay quyết định sai lầm nào” hay không. Ông tin rằng công ty lẽ ra có thể xử lý hoạt động kinh doanh điện thoại thông minh theo cách tốt hơn, điều này có thể khiến nó hoạt động hiệu quả.
“Quyết định mà tôi nghĩ được nhiều người nhắc đến – và một trong những quyết định khó khăn nhất mà tôi đã đưa ra khi trở thành CEO – là việc chúng tôi từ bỏ cái mà tôi gọi là điện thoại di động như đã định nghĩa khi đó. Nhìn lại, tôi nghĩ có thể có nhiều cách để chúng tôi có thể làm cho nó hoạt động bằng cách phát minh lại danh mục điện toán giữa PC, máy tính bảng và điện thoại,” CEO cho biết trong cuộc phỏng vấn.
Nadella tiếp quản vị trí cũ của Giám đốc điều hành Microsoft Steve Ballmer vào năm 2014 và một năm sau, Microsoft đã xóa 7,6 tỷ USD liên quan đến việc mua lại mảng kinh doanh điện thoại Nokia và cắt giảm 7.800 việc làm chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh điện thoại. Nó cũng vạch ra kế hoạch rút lui khỏi thị trường điện thoại thông minh trong hai năm.
Nadella viết trong email gửi nhân viên: “Chúng tôi đang chuyển từ chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh điện thoại độc lập sang chiến lược phát triển và tạo ra một hệ sinh thái Windows sôi động, bao gồm cả dòng thiết bị bên thứ nhất của chúng tôi”.
Vào năm 2017, Microsoft cuối cùng đã ngừng hoạt động phát triển Windows 10 Mobile và thông báo rằng họ sẽ không phát triển các tính năng hoặc phần cứng mới cho điện thoại thông minh nữa. Gã khổng lồ Redmond xác nhận Windows Phone đã chết sau khi phải vật lộn để cạnh tranh với hệ điều hành Android và Apple iOS của Google.
Hơn nữa, người dùng Windows 10 Mobile đã ngừng nhận các bản cập nhật bảo mật mới, sửa lỗi và các tùy chọn hỗ trợ được hỗ trợ vào tháng 12 năm 2019, khiến người dùng bị hạn chế các tùy chọn.
Ngoài Nadella, đồng sáng lập và cựu CEO của công ty Bill Gates cũng từng nói rằng “sai lầm lớn nhất từ trước đến nay” của ông là việc Microsoft để thua Android.
Bất chấp những thất bại, Microsoft đã ra mắt điện thoại Surface Duo và Surface Duo 2 chạy hệ điều hành Android lần lượt vào tháng 9 năm 2020 và tháng 9 năm 2021, để đánh dấu việc tái gia nhập thị trường điện thoại thông minh. Tuy nhiên, không có sản phẩm tiếp theo và thiếu bản cập nhật phần mềm, không rõ điều gì sẽ xảy ra với chúng trong tương lai.
