Đánh giá MDLIVE năm 2022: Tính năng, lợi ích, chi phí và hơn thế nữa

Hình ảnh Getty / blackCAT

Dịch vụ y tế từ xa, hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe ảo được cung cấp trực tuyến, chắc chắn có thể giúp bạn dễ dàng hơn trong việc nhận trợ giúp đối với các triệu chứng sức khỏe tâm thần và sức khỏe từ sự an toàn và thoải mái tại nhà riêng của bạn.

Tuy nhiên, bạn có thể thấy mình đang sử dụng nhiều nền tảng telehealth nếu bạn cần chăm sóc cho các mối quan tâm về sức khỏe hành vi và thể chất. Điều này có thể cảm thấy ít bực bội hơn một chút so với việc thực hiện các chuyến đi đến hai (hoặc ba) phòng khám khác nhau, chắc chắn. Tuy nhiên, nó có thể thiếu những gì bạn coi là sử dụng thời gian có giá trị.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể được hỗ trợ cho các nhu cầu về sức khỏe thể chất và tinh thần với một dịch vụ?

Đó là những gì MDLIVE hướng tới để cung cấp. Văn phòng bác sĩ ảo này, bạn có thể kết nối với bác sĩ, bác sĩ, nhà trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần.

Bạn sẽ tìm thấy phần khám phá chuyên sâu về các lựa chọn chăm sóc sức khỏe của MDLIVE bên dưới, bao gồm thông tin về cách thức hoạt động của dịch vụ, các điều kiện được điều trị, chi phí và hơn thế nữa.

MDLIVE là gì?

MDLIVE cung cấp một phòng khám ảo 24/7 cho các triệu chứng sức khỏe tâm thần và y tế không khẩn cấp.

Dịch vụ xử lý hơn 80 mối quan tâm, bao gồm:

  • lạnh hay cúm

  • COVID-19
  • mắt hồng
  • phát ban và côn trùng cắn

  • nhiễm trùng nấm âm đạo
  • nhiễm trùng đường tiết niệu
  • các vấn đề về da, bao gồm mụn trứng cá, mụn rộp, mụn cóc và nốt ruồi hoặc đốm liên quan đến
  • tình trạng sức khỏe tâm thần

Bạn cũng có thể sử dụng MDLIVE để nhận đơn thuốc tránh thai hoặc để nạp thêm các loại thuốc khác.

Khi nói đến sức khỏe hành vi, các chuyên gia MDLIVE có thể hỗ trợ một số tình trạng sức khỏe tâm thần, bao gồm:

  • Phiền muộn
  • lo lắng, rối loạn hoảng sợ và ám ảnh

  • chứng rối loạn ám ảnh cưỡng chế
  • rối loạn sử dụng chất kích thích
  • rối loạn lưỡng cực
  • Dẫn tới chấn thương tâm lý

Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ này để được trợ giúp đối phó với căng thẳng trong cuộc sống và những lo lắng về cảm xúc khác mà có thể không nhất thiết đại diện cho chẩn đoán sức khỏe tâm thần, chẳng hạn như:

  • đau buồn hoặc mất mát

  • kiệt sức ở nơi làm việc
  • phục hồi chấn thương hoặc lạm dụng

  • thách thức mối quan hệ
  • hỗ trợ với việc nuôi dạy con cái hoặc chăm sóc

Vì MDLIVE cũng cung cấp các dịch vụ tâm thần, bạn cũng có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ tâm thần để thảo luận về các lựa chọn thuốc điều trị.

Ưu và nhược điểm của MDLIVE

Ưu điểm

  • Dịch vụ chấp nhận bảo hiểm.
  • Bạn có thể chọn bác sĩ trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần cho riêng mình.
  • Bạn có thể đặt lịch hẹn khám tâm thần hoặc trị liệu cho trẻ em từ 10 tuổi trở lên.
  • Nếu bạn bị điếc hoặc lãng tai, bạn có thể sử dụng trò chuyện trực tiếp trong cuộc hẹn của mình. Tính năng này tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) và chỉ hoạt động trên trang web MDLIVE.
  • Bạn có thể yêu cầu một cuộc hẹn MDLIVE 24/7, vào bất kỳ ngày nào trong năm.
  • Các cuộc hẹn trị liệu có sẵn qua video hoặc điện thoại.

Nhược điểm

  • Mặc dù bạn có thể yêu cầu một cuộc hẹn bất cứ lúc nào, bạn có thể phải đợi một thời gian để gặp bác sĩ hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần.
  • Khả năng cung cấp của nhà trị liệu có thể hạn chế hơn, vì vậy bạn có thể gặp khó khăn hơn trong việc sắp xếp một cuộc hẹn buổi tối hoặc cuối tuần.
  • Bác sĩ tâm thần MDLIVE có thể kê đơn thuốc để điều trị các triệu chứng sức khỏe tâm thần, nhưng họ không thể kê đơn thuốc kích thích, thuốc benzodiazepin và một số loại thuốc tâm thần khác.
  • Các chuyên gia sức khỏe tâm thần không thể đưa ra khuyến nghị về động vật hỗ trợ tình cảm hoặc hoàn thành thủ tục giấy tờ về người khuyết tật.

MDLIVE hoạt động như thế nào?

Bạn có thể đăng ký MDLIVE bằng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của mình.

Tải xuống ứng dụng tại:

  • chợ ứng dụng Google Play
  • các Cửa hàng ứng dụng

Bắt đầu

Bắt đầu quá trình đăng ký bằng cách truy cập trang web MDLIVE hoặc tải xuống ứng dụng. Từ đó, bạn sẽ nhập thông tin cá nhân như tên và ngày sinh, thông tin bảo hiểm và mọi tình trạng sức khỏe hiện có. Tiếp theo, bạn sẽ mô tả bất kỳ mối quan tâm nào khi đưa bạn đến MDLIVE.

Sau đó, bạn có thể xem lại danh sách các chuyên gia sức khỏe tâm thần hiện có để chọn bác sĩ trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần cho mình và sắp xếp một cuộc hẹn.

Nếu bạn không có bảo hiểm, bạn sẽ cần phải trả tiền cho cuộc hẹn sau khi bạn lên lịch.

Chọn một nhà trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần

Tất cả các chuyên gia sức khỏe tâm thần của MDLIVE đều có giấy phép hiện hành và có kinh nghiệm hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Họ cũng có kinh nghiệm về telehealth, có thể giúp bạn chuyển đổi suôn sẻ hơn khi bạn bắt đầu với liệu pháp trực tuyến.

Các chuyên gia có sẵn có thể tùy thuộc vào vị trí của bạn, nhưng bạn có thể chọn từ các loại chuyên gia sức khỏe tâm thần khác nhau, chẳng hạn như:

  • nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép
  • cố vấn chuyên nghiệp được cấp phép
  • nhân viên tư vấn sức khỏe tâm thần được cấp phép
  • nhà trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép
  • nhà tâm lý học
  • bác sĩ tâm thần

Bạn có thể xem lại hồ sơ và thông tin xác thực của bác sĩ trị liệu trước khi đặt lịch hẹn, giống như khi tìm kiếm bất kỳ chuyên gia sức khỏe tâm thần nào.

Các loại liệu pháp được cung cấp

Các nhà trị liệu áp dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau để điều trị, một phần tùy thuộc vào lĩnh vực chuyên môn của họ.

Ví dụ về các phương pháp trị liệu do các nhà trị liệu MDLIVE cung cấp bao gồm:

  • liệu pháp hành vi nhận thức
  • liệu pháp tập trung vào cảm xúc
  • phỏng vấn tạo động lực
  • liệu pháp nhận thức dựa trên chánh niệm
  • liệu pháp ngắn gọn tập trung vào giải pháp
  • liệu pháp hành vi biện chứng
  • liệu pháp nhân văn

Một lần nữa, các nhà trị liệu khác nhau chuyên điều trị các mối quan tâm về sức khỏe tâm thần khác nhau. Không phải tất cả các nhà trị liệu sẽ đưa ra mọi cách tiếp cận.

Nhận đơn thuốc

Nếu bạn muốn thử điều trị các triệu chứng sức khỏe tâm thần bằng thuốc chống trầm cảm hoặc thuốc tâm thần khác, bạn sẽ muốn đặt lịch hẹn với bác sĩ tâm thần.

Trong quá trình tư vấn, bác sĩ tâm thần của bạn có thể đánh giá các triệu chứng, đưa ra chẩn đoán về sức khỏe tâm thần và đề nghị dùng thuốc.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc đặt lịch hẹn với bác sĩ tâm thần không đảm bảo rằng họ sẽ kê đơn bất kỳ loại thuốc nào. Họ có thể khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với bác sĩ tâm thần để đánh giá thêm, đặc biệt nếu bạn cần đơn thuốc cho:

  • các chất được kiểm soát, bao gồm thuốc kích thích cho chứng rối loạn tăng động giảm chú ý (ADHD) hoặc thuốc benzodiazepin cho chứng rối loạn lo âu hoặc hoảng sợ
  • các loại thuốc yêu cầu làm việc trong phòng thí nghiệm, như lithium ổn định tâm trạng hoặc thuốc chống co giật natri valproate hoặc carbamazepine
  • cần sa y tế
  • thuốc ngủ
  • thuốc cai nghiện

MDLIVE có giá bao nhiêu?

Chi phí cho MDLIVE thay đổi tùy theo loại cuộc hẹn mà bạn sắp xếp:

  • Để kết nối với một nhà trị liệu, bạn sẽ phải trả 108 đô la cho mỗi buổi trị liệu kéo dài từ 45 đến 60 phút.
  • Để kết nối với bác sĩ tâm lý, bạn sẽ phải trả 284 đô la cho cuộc tư vấn ban đầu từ 15 đến 30 phút và 108 đô la cho một cuộc hẹn tái khám ngắn hơn.
  • Các cuộc hẹn chăm sóc khẩn cấp là $ 85.
  • Các cuộc hẹn khám da liễu là $ 95.

Mức phí này không bao gồm bất kỳ quyền lợi bảo hiểm nào mà bạn có thể có.

MDLIVE có bảo hiểm không?

MDLIVE chấp nhận bảo hiểm từ một số gói, bao gồm:

  • Regence
  • Xì gà
  • Humana
  • Blue Cross Blue Shield
  • Sự độc lập
  • AvMed

Bạn cũng có thể sử dụng quỹ HSA hoặc FSA để trang trải cho chuyến thăm MDLIVE của mình.

Khoản đồng thanh toán và bảo hiểm của bạn sẽ khác nhau, tùy thuộc vào bảo hiểm của bạn, nhưng một số chương trình bảo hiểm có thể bao trả hoàn toàn chi phí của một số lần khám sức khỏe.

Nó có hiệu quả không?

Mặc dù liệu pháp trực tuyến có thể không hoạt động tốt cho tất cả mọi người, nhưng nó có thể mang lại rất nhiều lợi ích. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn cảm thấy khó lên lịch hoặc giữ các cuộc hẹn gặp trực tiếp.

MDLIVE cung cấp các cuộc hẹn linh hoạt và bạn có thể đặt các cuộc hẹn trị liệu và tâm thần vào buổi tối hoặc cuối tuần. Bạn có thể “xuất hiện” cho những cuộc hẹn này, có thể nói, thậm chí không cần ra khỏi nhà. Điều này có thể thêm một lớp thuận tiện nếu bạn bị ốm hoặc đang làm việc tại nhà.

Về mặt hỗ trợ sức khỏe tâm thần, liệu pháp từ xa có thể mang lại một số lợi ích chính, chẳng hạn như tăng khả năng tiếp cận của bạn với các chuyên gia sức khỏe tâm thần và làm cho liệu pháp trở nên hợp lý hơn.

Một Đánh giá năm 2017 đã xem xét 25 nghiên cứu khác nhau về các cách tiếp cận điều trị sức khỏe qua điện thoại. Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng cho thấy các lựa chọn cho liệu pháp trực tuyến và chăm sóc tâm thần có thể cung cấp phương pháp điều trị hiệu quả, phù hợp và có giá cả phải chăng cho những người cần hỗ trợ.

Một Đánh giá năm 2020 lưu ý rằng các tùy chọn điều trị y tế và sức khỏe tâm thần trực tuyến không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Chúng cũng giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Nói tóm lại, các cuộc hẹn trị liệu từ xa và ngoại cảm có thể mang lại nhiều lợi ích hơn nữa trong thời kỳ đại dịch.

Tìm các lựa chọn khác để chăm sóc sức khỏe tâm thần với giá cả phải chăng.

Các bài đánh giá nói gì?

MDLIVE chủ yếu kiếm được xếp hạng cao từ những người đánh giá.

  • Tại Trustpilot, dịch vụ đạt trung bình 4,7 sao từ hơn 11.600 lượt đánh giá.
  • Tại Google Play, dịch vụ này đạt trung bình 4,7 sao từ hơn 7.200 bài đánh giá.
  • Tại App Store, dịch vụ đạt trung bình 4,7 sao từ hơn 56.000 lượt đánh giá.

Một số người đánh giá báo cáo các vấn đề như:

  • thời gian chờ đợi lâu cho các cuộc hẹn
  • các vấn đề kỹ thuật và lỗi gây khó khăn khi sử dụng dịch vụ
  • hủy bỏ từ các nhà trị liệu mà không có thông báo
  • trải nghiệm tiêu cực với bác sĩ trị liệu của họ

Một số người đề cập rằng việc lên lịch các cuộc hẹn liên tục với cùng một nhà trị liệu có thể là một điều gì đó khó khăn, trừ khi bạn có thể đặt các cuộc hẹn đó ngay sau khi bạn kết thúc phiên trị liệu của mình.

Tuy nhiên, đối với hầu hết mọi người, mọi người báo cáo những trải nghiệm tích cực khi điều trị. Họ gọi các nhà trị liệu của họ là người hữu ích, hiểu biết và quan tâm.

MDLIVE có phù hợp với bạn không?

MDLIVE có thể là một lựa chọn tốt cho nhu cầu sức khỏe tinh thần và cảm xúc của bạn nếu bạn có thời gian hạn chế cho các buổi gặp gỡ trực tiếp và muốn được hướng dẫn và hỗ trợ chuyên nghiệp với:

  • những thách thức trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như mối quan tâm về công việc và tài chính hoặc những khó khăn về gia đình và nuôi dạy con cái
  • căng thẳng, khó khăn tại nơi làm việc và kiệt sức

  • sử dụng chất kích thích hoặc nghiện ngập
  • học và thực hành các kỹ năng đối phó mới
  • các triệu chứng lo lắng, trầm cảm hoặc chấn thương
  • các vấn đề về mối quan hệ – một số nhà trị liệu chuyên tư vấn cho các cặp vợ chồng

Một số triệu chứng và tình trạng mà dịch vụ này không thể giúp được là:

  • ảo giác, ảo tưởng và các triệu chứng rối loạn tâm thần khác
  • bất kỳ tình trạng sức khỏe tâm thần nào với các triệu chứng đủ nghiêm trọng để ngăn bạn tham gia các hoạt động thường xuyên hoặc cuộc sống hàng ngày
  • các triệu chứng sức khỏe tâm thần ở trẻ em dưới 10 tuổi
  • tự kỷ trung bình hoặc nặng
  • khủng hoảng sức khỏe tâm thần liên quan đến ý nghĩ tự làm hại hoặc tự sát

Cần giúp đỡ ngay bây giờ?

Suy nghĩ về việc làm tổn thương bản thân hoặc người khác? MDLIVE có thể không cung cấp hỗ trợ, nhưng bạn vẫn có các tùy chọn.

Nhân viên tư vấn về khủng hoảng được đào tạo có thể đưa ra sự hỗ trợ từ bi 24/7, 365 ngày một năm, bất kể bạn gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần. Họ sẽ giúp bạn khám phá các chiến lược đối phó vào lúc này và cung cấp thông tin về các nguồn lực để được hỗ trợ liên tục.

  • Hỗ trợ dựa trên văn bản. Hãy liên hệ với nhân viên tư vấn của Đường dây văn bản về Khủng hoảng bằng cách nhắn tin HOME tới số 741741.
  • Hỗ trợ qua điện thoại. Liên hệ với Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia bằng cách gọi 800-273-8255.

Tìm thêm các tài nguyên ngăn ngừa tự tử tại đây.

Trong một số trường hợp, các nhà trị liệu MDLIVE có thể khuyên bạn nên làm việc với một nhà trị liệu trực tiếp, người có thể hỗ trợ tốt hơn cho các triệu chứng nghiêm trọng – ngay cả khi những triệu chứng đó liên quan đến mối quan tâm mà MDLIVE điều trị, chẳng hạn như lo lắng hoặc trầm cảm.

Mục tiêu của họ liên quan đến việc giúp bạn nhận được loại hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn. Liệu pháp trực tuyến đơn giản là không thể đáp ứng mọi nhu cầu về sức khỏe tâm thần.

Điểm mấu chốt

Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe thường thừa nhận những lợi ích tiềm năng của y học từ xa. Tuy nhiên, nhiều người thận trọng không nên dựa vào chăm sóc sức khỏe qua điện thoại để được hỗ trợ thường xuyên, liên tục. Điều này đặc biệt quan trọng khi nói đến các triệu chứng sức khỏe tâm thần nghiêm trọng.

Tương tự, các nền tảng điều trị ảo như MDLIVE có thể giúp bạn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi bạn cần nhất, đặc biệt là khi bạn có ít lựa chọn (nếu có) để điều trị trực tiếp.

Bạn muốn khám phá cách MDLIVE có thể giúp giải quyết các vấn đề về sức khỏe hành vi? Hãy bắt đầu từ đây.

Crystal Raypole viết cho Healthline và Psych Central. Các lĩnh vực cô quan tâm bao gồm dịch thuật tiếng Nhật, nấu ăn, khoa học tự nhiên, tình dục tích cực và sức khỏe tinh thần, cùng với sách, sách và nhiều loại sách khác. Đặc biệt, cô ấy cam kết giúp giảm kỳ thị về các vấn đề sức khỏe tâm thần. Cô sống ở Washington với con trai và một con mèo ngoan ngoãn đáng yêu.

Xem thêm

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Bài viết mới