Healthline AI POV

Làm thế nào chúng ta có được ở đây

Trong năm qua, chúng ta đã chứng kiến ​​mức độ tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ mà chúng ta sử dụng hàng ngày đã tăng lên đáng kể. Trí tuệ nhân tạo (AI) — mạng dữ liệu lớn có thể tạo văn bản, trả lời câu hỏi, chỉnh sửa hình ảnh, phiên âm âm thanh, v.v. — đang tạo ra một bước thay đổi trong cách mọi người tạo, truy cập và sử dụng thông tin để trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định. Theo cách này, những gì đang xảy ra hiện nay tương đồng với tác động mà Google đã gây ra khi lần đầu tiên phát hành công cụ tìm kiếm của mình. Mọi người chuyển từ truy cập thông tin trên internet như thể họ đang duyệt danh bạ điện thoại sang trải nghiệm điều hướng thông tin thống trị trong 20 năm qua: kết quả tìm kiếm được xếp hạng. AI có khả năng thay đổi cách người dùng khám phá thông tin theo cách có ý nghĩa tương tự.

Là một trong những tài sản thông tin sức khỏe và sức khỏe lớn nhất trên thế giới, sứ mệnh cốt lõi của Healthline là giúp mọi người sở hữu sức khỏe và hạnh phúc của họ, chủ yếu bằng cách cung cấp quyền truy cập vào thông tin chính xác và đáng tin cậy về tình trạng sức khỏe, sức khỏe tâm thần và sức khỏe tổng thể.

Chúng tôi nhận thấy những gì đang diễn ra trong AI có tiềm năng tạo ra tác động tích cực đến khả năng giúp người tiêu dùng truy cập thông tin quan trọng này của chúng tôi. Chúng tôi muốn giao tiếp một cách chủ động khi chúng tôi nhìn thấy cơ hội và những gì chúng tôi đang làm để đánh giá cơ hội này một cách có trách nhiệm nhằm tìm cách nhận ra lợi ích, đồng thời giảm thiểu rủi ro khi sử dụng một công nghệ tương đối mới.

Nơi chúng ta nhìn thấy cơ hội và cách chúng ta thấy AI được tích hợp vào chăm sóc sức khỏe

Các mô hình trí tuệ nhân tạo đang được sử dụng ở những nơi khác trong ngành chăm sóc sức khỏe — để hỗ trợ các bác sĩ trong gánh nặng công việc của họ, cải thiện trải nghiệm tiếp cận cũng như hỗ trợ chẩn đoán và điều trị, v.v.

Về cơ bản, chúng tôi coi AI là một tiến bộ công nghệ khác có thể tác động đến cuộc sống của con người. Cuối cùng, một số trường hợp sử dụng ban đầu để tận dụng AI mà chúng tôi đang bắt đầu khám phá bao gồm tạo trợ lý dựa trên trò chuyện để trả lời các câu hỏi của người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm Healthline hiện có. Phiên bản đầu tiên của trợ lý dựa trên trò chuyện là trợ lý hành trình sức khỏe được hỗ trợ bởi AI, đặc biệt tập trung vào chăm sóc da. Công cụ trợ lý này sẽ sử dụng kho lưu trữ nội dung của chúng tôi để tạo phản hồi cho các truy vấn.

Cách chúng tôi lên kế hoạch thử nghiệm một cách có trách nhiệm và làm việc để giảm thiểu rủi ro

Chúng tôi muốn thừa nhận những rủi ro xảy ra khi sử dụng một công nghệ vẫn còn mới trong một lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, nơi thông tin chính xác, không thiên vị là điều tối quan trọng. Chúng tôi tin rằng cách công nghệ này cho phép mọi người truy cập, hiểu và sử dụng thông tin có khả năng tạo ra giá trị đáng kể khi giúp mọi người quản lý sức khỏe của họ và chúng tôi muốn đánh giá các ứng dụng tiềm năng một cách có trách nhiệm.

Vì mục đích đó, chúng tôi muốn minh bạch về các biện pháp chúng tôi đang áp dụng để giải quyết tốt nhất một số rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng công nghệ này. Chúng tôi đã thành lập Hội đồng đánh giá AI bao gồm các nhà lãnh đạo trong các nhóm y tế, pháp lý, công bằng, kinh doanh, dữ liệu, bảo mật, quyền riêng tư, sáng tạo, biên tập và kỹ thuật của chúng tôi. Mục đích của hội đồng đánh giá này là xác định các tiêu chuẩn mà chúng tôi đang sử dụng để kiểm tra việc sử dụng và ứng dụng AI từ góc độ rộng và đa chiều.

Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm lâm sàng, nhóm biên tập và người đánh giá y tế để đảm bảo kiểm tra chặt chẽ về tính nghiêm ngặt về y tế và độ chính xác thực tế của bất kỳ và tất cả các trải nghiệm hoặc phần truyền thông bên ngoài có liên quan đến AI. Chúng tôi sẽ minh bạch với người dùng cuối bất cứ khi nào họ đang xem hoặc tương tác với trải nghiệm được hỗ trợ hoặc cung cấp bởi AI. Tất cả nội dung sẽ tuân theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chỉnh sửa bản sao, biên tập và đánh giá y tế mà người dùng mong đợi từ tất cả nội dung của chúng tôi.

Chúng tôi tiếp tục làm việc với các nhà lãnh đạo và theo dõi công nghệ đang phát triển trong không gian AI để đảm bảo rằng chúng tôi cải thiện các lần lặp lại kết quả đầu ra của mô hình. Chúng tôi cũng hoan nghênh phản hồi thông qua quy trình phản hồi của người đọc đã thiết lập của chúng tôi như một phần trong quá trình giám sát tổng thể của chúng tôi để liên tục cải thiện kết quả đầu ra.

Xem thêm

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Bài viết mới