Là một người dùng Android lâu năm, tôi có một lời thú nhận. Tôi thích iMessage. Tôi không bao giờ hiểu tại sao đó lại là một vấn đề lớn, nhưng tôi gần như ngay lập tức nhận ra mình đã sai như thế nào. Bạn cũng có thể đánh giá thấp nó.
Tôi tư tưởng Tôi đã hiểu tại sao người dùng iPhone lại yêu thích iMessage đến vậy. Tương đương gần nhất cho Android là RCS, giúp cải thiện rất nhiều việc nhắn tin văn bản. Nhưng iMessage không chỉ là SMS tốt hơn, và nó không chỉ có bong bóng màu xanh dương và xanh lá cây.
Lịch sử của tôi với iPhone
Đầu tiên, tôi muốn giải thích quan điểm của mình. Tôi đã sử dụng các thiết bị Android hơn một thập kỷ. Vào thời điểm đó, tôi đã có một vài chiếc iPhone nhưng chúng chưa bao giờ là thiết bị chính của tôi. Có nghĩa là tôi chưa bao giờ lắp thẻ SIM của mình và thực sự sử dụng một thẻ để nhắn tin và gọi điện.
Điều này giúp tôi hiểu khá rõ về cách thức hoạt động của iOS, nhưng lại không có kinh nghiệm với một trong những tính năng lớn nhất của nó—iMessage. Như một thử nghiệm nhỏ, cuối cùng tôi quyết định thực sự sử dụng iPhone trong một thời gian, thẻ SIM và tất cả.
Lần đầu tiên trong đời, tôi nhắn tin với tư cách là một người bong bóng màu xanh và thật thú vị khi quan sát từ phía đối diện.
iMessage không phải là tin nhắn SMS
Hãy nói một chút về cách iMessage thực sự hoạt động. Tôi đã giả định rằng iMessage về cơ bản chỉ là một phiên bản ưa thích của SMS—tương tự như RCS—nhưng nó thực sự hoàn toàn khác so với cả hai tiêu chuẩn đó.
Một so sánh bình đẳng hơn cho iMessage sẽ là Facebook Messenger. Bạn có thể nhắn tin cho bất kỳ ai có tài khoản Facebook và tin nhắn, ảnh và video được gửi qua Wi-Fi và dữ liệu. Chúng không được tính vào việc phân bổ tin nhắn văn bản trong gói không dây của bạn.
Giống như Facebook Messenger, điều này cho phép iMessage có nhiều tính năng mà SMS hoặc RCS không thể thực hiện được. Tin nhắn gửi nhanh hơn nhiều, bạn có thể “phản ứng” với tin nhắn, gửi tiền và rất nhiều hiệu ứng thú vị khác giúp nâng cao trải nghiệm.
Đối với một số bạn, điều này nghe có vẻ rất hiển nhiên. Tất nhiên iMessage không phải là SMS. Tôi biết iMessage hoạt động như thế nào ở cấp độ kỹ thuật, nhưng điều đó không nói lên toàn bộ câu chuyện.
Điều gì khiến iMessage trở nên tuyệt vời
Là người dùng iMessage lần đầu, tôi ngay lập tức thấy rất nhiều điều thích. IMessage Sherpa của tôi đã hiển thị cho tôi những thứ như hiệu ứng văn bản “Bong bóng” và “Màn hình”, cực kỳ thú vị. Tất nhiên, những phản ứng khét tiếng cũng rất tuyệt. Họ cung cấp một cách dễ dàng để trả lời mà không thực sự nói bất cứ điều gì.
Gửi ảnh và video cũng đẹp hơn nhiều với iMessage. Phương tiện gửi nhanh hơn vì nó hoạt động qua Wi-Fi và dữ liệu, đồng thời chất lượng cũng tốt hơn. Về mặt kỹ thuật, việc iMessage có mã hóa đầu cuối là một phần thưởng tuyệt vời. Những điều nhỏ nhặt như có thể nhìn thấy khi người khác đang gõ cũng rất tiện lợi.
Nói chung, đó là điều khiến iMessage trở nên tuyệt vời. Nó không chỉ là “SMS ưa thích”, về cơ bản nó là một ứng dụng nhắn tin tức thời toàn diện mà không có tất cả các nhược điểm của một ứng dụng độc lập. Bạn không cần phải tải xuống từ App Store hoặc thuyết phục bạn bè của mình chuyển đổi. Nó chỉ hoạt động với cùng một số điện thoại mà bạn đã có mãi mãi.
Tuy nhiên, cảm giác sử dụng một ứng dụng nhắn tin tức thời chính là nguyên nhân gây ra tất cả các vấn đề với iMessage. Cụ thể là tình trạng bong bóng xanh, và nó không đơn giản như iPhone vs Android.
Tại sao bong bóng xanh cảm thấy xâm lấn
Nhiều điều đã được nói và viết về bong bóng màu xanh lam và xanh lục trên iPhone. Các tin nhắn không được gửi qua SMS sẽ giữ nguyên màu xanh lá cây ban đầu, trong khi iMessages có màu xanh lam. Vậy thỏa thuận lớn nào?
Kinh nghiệm của tôi về tình huống này chỉ là từ quan điểm của một người gửi bong bóng màu xanh lá cây. Tôi đã nghe những lời càu nhàu của mình từ những người bạn sử dụng iPhone, nhưng tôi không bao giờ quan tâm. Đó không phải là vấn đề của tôi. Ở bên nhận bong bóng màu xanh lá cây là một góc nhìn rất khác.
Nó không chỉ đơn giản là vấn đề “Ồ người này không dùng iPhone nên họ thật khập khiễng.” Tâm lý ưu tú đó chắc chắn vẫn tồn tại và đó là cách tôi luôn nhận thức được những lời phàn nàn khi tôi còn là bong bóng xanh, nhưng còn nhiều điều hơn thế nữa.
Số điện thoại rất giống địa chỉ email. Sau khi ai đó có nó, họ có thể liên hệ với bạn khá nhiều từ bất kỳ dịch vụ email nào họ sử dụng. Khái niệm tương tự đó là lý do tại sao bong bóng màu xanh lá cây cảm thấy xâm lấn. iMessage sử dụng một tiêu chuẩn chung như địa chỉ email—trong trường hợp này là số điện thoại của bạn—và biến nó thành một “ứng dụng”.
Tuy nhiên, sự khác biệt lớn giữa iMessage và các ứng dụng nhắn tin nhanh là ai có thể liên hệ với bạn. Chỉ người dùng Facebook mới có thể nhắn tin cho bạn trên Facebook Messenger, nhưng bất cứ ai có thể nhắn tin số điện thoại của bạn. Vì vậy, bạn đã có một tình huống trong đó iMessage cảm thấy giống như một ứng dụng nhắn tin tức thời và điều đó làm cho các bong bóng màu xanh lục giống như tin nhắn từ một ứng dụng bên ngoài, không tương thích.
Đó là lỗi của Apple
Chúng ta luôn muốn có ai đó để đổ lỗi, vậy chúng ta có thể chỉ trích ai về tất cả những điều này? Người dùng iPhone đổ lỗi cho người dùng Android. Trong khi đó, người dùng Android đổ lỗi cho người dùng iPhone. Cả hai bên đều khó chịu trước tình huống này.
Chà, tôi không muốn nói với bạn, những người dùng iPhone, nhưng đây hoàn toàn là lỗi của Apple. Apple đã sử dụng một phương pháp phổ biến để liên lạc – số điện thoại – và khiến nó phụ thuộc vào nền tảng vì lợi ích của chính mình. Tệ hơn nữa, Apple không muốn áp dụng tiêu chuẩn RCS hiện đại hơn để dự phòng khi iMessage không được sử dụng.
Thực tế, iPhone là những thiết bị sử dụng các tiêu chuẩn truyền thông lỗi thời. Ảnh và video từ bong bóng xanh trông không tệ vì chúng đến từ điện thoại Android. Chúng trông thật tệ vì Apple đang buộc chúng sử dụng SMS thay vì RCS, hỗ trợ phương tiện chất lượng cao — cùng với các tính năng khác — giống như iMessage.
Apple không phải từ bỏ iMessage để hỗ trợ RCS. Nó có thể tiếp tục có iMessage với tất cả các tính năng tuyệt vời của nó cho người dùng iPhone trong khi làm cho văn bản bong bóng màu xanh lục trở thành trải nghiệm tốt hơn cho cả hai bên. Google đang làm phần việc của mình để dọn dẹp mớ hỗn độn của Apple, nhưng Apple không muốn hợp tác.
iMessage khiến tôi thực sự muốn nhắn tin cho mọi người, trong khi trên điện thoại Android của tôi, nó luôn giống như một phương pháp cuối cùng để liên lạc với ai đó. Tôi nghĩ đó là điều quan trọng mà tôi không đánh giá cao về iMessage. Nó thực sự không chỉ đơn giản là SMS với các tính năng bổ sung, cả về chức năng và tinh thần.
Tuy nhiên, tôi không thích việc Apple đang tích cực làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn mức cần thiết. iMessage đủ tốt để tự đứng vững. Apple không cần phải thực hiện chiến dịch tấn công tiềm thức này nhằm vào những sản phẩm không phải iPhone để làm cho nó có vẻ tốt hơn. Nhắn tin có thể tốt cho tất cả mọi người, bất kể bong bóng của họ có màu gì.
