Những điều bạn cần biết về trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc là gì?

Trí tuệ cảm xúc là một thuật ngữ hoặc khái niệm được các nhà nghiên cứu phổ biến vào những năm 1990. Khái niệm này khác với trí thông minh nói chung.

Trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu và quản lý cảm xúc của chính bạn. Những người sở hữu đặc điểm này cũng có khả năng hiểu và ảnh hưởng đến cảm xúc và hành vi của người khác.

Và với sự hiểu biết này, một số người có thể đạt được thành công lớn hơn trong cuộc sống.

Các thành phần của trí tuệ cảm xúc

Năm yếu tố xác định trí thông minh cảm xúc. Các thành phần này bao gồm:

Ví dụ về trí tuệ cảm xúc

Một số người thông minh về cảm xúc không nhận ra đặc điểm này ở bản thân họ. Vì vậy, một câu hỏi vẫn còn: Trí tuệ cảm xúc trông như thế nào?

Dưới đây là một số dấu hiệu có thể chỉ ra trí thông minh cảm xúc:

• được người khác xem như một người đồng cảm
• người giải quyết vấn đề xuất sắc
• không ngại bị tổn thương và chia sẻ cảm xúc của bạn
• thiết lập ranh giới và không ngại nói “không”
• có thể hòa đồng với mọi người trong các tình huống khác nhau
• có thể bỏ qua một khoảnh khắc tồi tệ và tiếp tục
• đặt câu hỏi mở
• có thể chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng mà không bao biện hoặc đổ lỗi cho người khác
• người nghe xuất sắc
• không ngại thừa nhận sai lầm của bạn và xin lỗi
• tự động viên
• hiểu hành động và hành vi của bạn

Ngoài ra, một số dấu hiệu có thể cho thấy sự thiếu hụt trí tuệ cảm xúc:

• khó quyết đoán hoặc chịu trách nhiệm
• không xử lý phản hồi tốt
• giữ mối hận thù
• không thể vượt qua những sai lầm của bạn
• cảm thấy bị hiểu lầm
• hay phán xét, dễ bị xúc phạm và khó duy trì các mối quan hệ
• không hiểu cảm xúc của bạn

Trí tuệ cảm xúc có học được không?

Một số người có trí thông minh cảm xúc được sinh ra theo cách đó. Đối với những người không có, đặc điểm này có thể học được bằng thực hành.

Cải thiện tương tác của bạn với người khác là một cách để học trí thông minh cảm xúc. Sự đồng cảm không tự nhiên mà có đối với tất cả mọi người. Hãy nỗ lực phối hợp để đặt mình vào vị trí của người khác. Làm như vậy, sẽ dễ dàng đồng cảm với tình huống của họ hơn và hiểu lý do tại sao họ phản ứng theo những cách nhất định.

Một cách khác để xây dựng trí thông minh cảm xúc là rèn luyện tính khiêm tốn và để người khác có cơ hội tỏa sáng vì thành tích của họ. Học cách đạt được mục tiêu của bạn mà không cần sự chú ý hoặc khen ngợi.

Ngoài ra, hãy cố gắng cải thiện cách bạn xử lý các tình huống khó khăn.

Nếu bạn thường xuyên trở nên khó chịu, căng thẳng hoặc tức giận, hãy tập giữ bình tĩnh. Hãy tự hỏi bản thân một vài câu hỏi để hiểu được gốc rễ của cảm xúc. Giữ bình tĩnh có thể đòi hỏi bạn phải bước ra khỏi tình huống hoặc hít thở sâu.

Điều quan trọng là học cách kiểm soát cảm xúc của bạn và không để cảm xúc kiểm soát bạn.

Ngoài ra, hãy chịu trách nhiệm về hành động và cách cư xử của mình. Những lời chỉ trích và phản hồi mang tính xây dựng là một phần của cuộc sống. Thay vì đổ lỗi hoặc bào chữa, hãy lắng nghe phản hồi. Thừa nhận quan điểm của người khác, sau đó thực hiện các cải tiến hoặc điều chỉnh cần thiết.

Trong nhiều trường hợp, những lời chỉ trích mang tính xây dựng không phải là cá nhân. Nó có nghĩa là để giúp bạn phát triển như một cá nhân.

Nâng cao kỹ năng xã hội của bạn cũng có thể giúp bạn trở nên thông minh hơn về mặt cảm xúc. Nếu bạn là người sử dụng mạng xã hội nhiều, hãy tạm dừng sử dụng mạng xã hội trong một hoặc hai tuần và tập trung vào các tương tác trực tiếp.

Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng ở nơi làm việc

Trí tuệ cảm xúc mang lại lợi ích cho nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, nhưng nó đặc biệt quan trọng ở nơi làm việc. Trên thực tế, sở hữu đặc điểm này có thể đưa bạn tiến xa hơn trong sự nghiệp.

Khả năng chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng mà không đổ lỗi có thể giúp bạn phát triển với tư cách là một nhân viên và phát triển mạnh trong lĩnh vực của bạn. Trí tuệ cảm xúc cũng có lợi trong công việc vì bạn ít có khả năng đưa ra những quyết định bốc đồng hoặc kém cỏi có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

Thay vào đó, bạn sẽ sử dụng logic và lý luận để suy nghĩ về hậu quả của một quyết định trước khi phản ứng.

Trí tuệ cảm xúc là yếu tố không thể thiếu để thành công tại nơi làm việc. Những người này có khả năng quản lý căng thẳng, giải quyết các vấn đề phức tạp và hợp tác với những người khác.

Lãnh đạo trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc cũng hữu ích trong các vị trí lãnh đạo. Trong công việc, các nhà lãnh đạo giám sát và quản lý mọi người, và đặc điểm này góp phần khiến họ trở nên dễ gần, có ảnh hưởng và quyết đoán.

Trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo thường có nghĩa là khả năng giải quyết các tình huống căng thẳng và giải quyết các vấn đề mà không la hét hoặc đổ lỗi cho người khác. Mục đích là để thúc đẩy một môi trường khuyến khích những người khác thành công.

Các nhà lãnh đạo thông minh về mặt cảm xúc biết cách giải quyết xung đột theo cách thúc đẩy nhóm của họ thay vì khiến nhóm của họ thất vọng. Họ cũng biết lý do tại sao người chơi trong đội của họ phản ứng theo một cách cụ thể.

Hiệu suất đôi khi gắn liền với cảm xúc và các nhà lãnh đạo thông minh về cảm xúc có khả năng phân biệt điều gì làm cho nhóm của họ hạnh phúc. Khuyến khích một môi trường hạnh phúc có thể cải thiện năng suất.

Lấy đi

Một số người được sinh ra với năng khiếu về trí tuệ cảm xúc, nhưng những người khác phải học nó. Dù bằng cách nào, khả năng hiểu rõ bản thân và thấu hiểu cảm xúc của người khác có thể có tác động tích cực đến các mối quan hệ của bạn và giúp bạn thành công trong mọi lĩnh vực của cuộc sống.