Nintendo Switch của bạn dường như đã chết với thế giới? Có một số điều hiển nhiên (và một số điều không quá rõ ràng) có thể sai. Hãy cùng bạn xem qua danh sách các bước khắc phục sự cố để chẩn đoán sự cố của bảng điều khiển và có khả năng khắc phục sự cố.
Bật nó theo cách thủ công
Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn nên loại bỏ bất kỳ điều nhỏ nào mà bạn có thể đã bỏ qua. Nếu bạn thường đánh thức Công tắc của mình bằng nút “Màn hình chính” trên bộ điều khiển, có thể bộ điều khiển đã hết pin. Thay vào đó, bạn nên thử đánh thức bảng điều khiển bằng nút nguồn trên thiết bị.
Nhấn nút bật nguồn trên đầu Công tắc để bật. Nếu công tắc được kết nối với một đế cắm, đèn màu xanh lục ở mặt trước của giá đỡ sẽ sáng lên khi bảng điều khiển bật nguồn. Nếu bảng điều khiển của bạn không được gắn vào đế, bạn sẽ thấy màn hình khóa hoặc logo Nintendo cho biết quá trình khởi động đang bắt đầu.
Nếu logo Nintendo xuất hiện sau đó biến mất, có lẽ Switch của bạn đã hết pin, điều này sẽ đưa chúng ta đến giải pháp tiếp theo.
Sạc nó trong một thời gian
Nếu Switch của bạn dường như đã chết hoàn toàn hoặc không khởi động sau khi hiển thị logo Nintendo, bạn nên sạc nó một lúc. Do quá trình sạc trước được yêu cầu bởi pin lithium-ion, có thể mất một chút thời gian trước khi Công tắc của bạn bật khi pin cạn hoàn toàn.
Nintendo khuyên bạn nên đặt lại bộ chuyển đổi AC bằng cách rút phích cắm khỏi cả tường và Switch trong 30 giây, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã làm điều đó trước khi tiếp tục. Tiếp theo, rút dây nguồn ra khỏi đế và cắm trực tiếp vào Switch thông qua đầu nối USB-C ở dưới cùng của thiết bị. Điều này sẽ loại bỏ dock là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.
Bạn có thể thấy chỉ báo pin xuất hiện ở góc trên bên trái của màn hình, điều này cho thấy bảng điều khiển đang sạc. Hãy lưu ý rằng bảng điều khiển có thể không khởi động ngay cả sau khi điều này đã được hiển thị, vì vậy hãy cho nó một chút thời gian. Định kỳ thử bật bảng điều khiển của bạn bằng nút ở đầu bộ sạc.
Nếu sau một vài giờ, bảng điều khiển của bạn không phản hồi thì không có khả năng sự cố có thể được giải quyết bằng cách sạc.
Thử đặt lại bảng điều khiển của bạn
Một khả năng khác là bảng điều khiển của bạn đã bị lỗi và hoàn toàn không phản hồi với đầu vào từ bộ điều khiển hoặc thậm chí là nút nguồn. Mặc dù điều này có thể không xảy ra, nhưng bạn nên thử đặt lại bảng điều khiển của mình theo cách thủ công chỉ để loại trừ nó.
Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc bảng điều khiển bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên đầu thiết bị trong 15 giây, sau đó bật nguồn bảng điều khiển như bình thường (bằng cách nhấn nút nguồn một lần). Lưu ý rằng bảng điều khiển của bạn có thể sắp hết pin nếu nó ở trạng thái này trong một thời gian, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn bộ sạc đó.
Bạn có thể sử dụng thủ thuật này để giải quyết các sự cố phần mềm khiến hệ thống bị treo, cụ thể là khi nhấn nút Home không hoạt động. Rất may, những sự kiện như thế này tương đối hiếm trên Switch.
Xem xét thay thế bộ sạc
Nếu Switch của bạn hoàn toàn không phản hồi và bạn không thấy bất kỳ thứ gì xuất hiện trên màn hình khi bạn kết nối nó với bảng điều khiển của mình (ngay cả đèn báo pin cạn hoặc logo Nintendo) thì một khả năng là bộ sạc của bạn đã chết. Bạn có thể kiểm tra nó để tìm hư hỏng như dây bị sờn hoặc vết nứt trên vỏ bộ điều hợp, nhưng thường bộ điều hợp không có dấu hiệu hư hỏng ngay cả khi chúng không hoạt động bình thường.
Bộ chuyển đổi AC Nintendo Switch
Sạc Switch và cấp nguồn cho đế cắm của bạn bằng bộ chuyển đổi chính thức của Nintendo, được thiết kế cho cả ổ cắm 120V và 240V.
Đặt cược an toàn nhất ở đây là thay thế hoàn toàn bộ sạc bằng Bộ chuyển đổi AC của Nintendo, nhưng mượn một bộ sạc trước có thể là giải pháp tiết kiệm chi phí hơn. Bạn cũng có thể mua các lựa chọn thay thế của bên thứ ba rẻ hơn sẽ hoạt động tốt nếu bạn hài lòng từ bỏ các phụ kiện của bên thứ nhất.
Kiểm tra hư hỏng đối với đầu nối USB-C
Công tắc của bạn có thể không sạc chính xác nếu bảng điều khiển của bạn bị hỏng liên tục đối với cổng USB-C ở dưới cùng của thiết bị. Kiểm tra kỹ khu vực này để tìm các dấu hiệu hư hỏng, chẳng hạn như cổng cong, vết nứt hoặc bất cứ thứ gì lộ ra ngoài.
Nếu Công tắc thực sự đã bị hỏng, thiết bị sẽ cần được sửa chữa hoặc thay thế.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendo để được sửa chữa
Vì vậy, bộ chuyển đổi nguồn của bạn dường như không bị hỏng và Bộ chuyển đổi không gây ra bất kỳ thiệt hại nào đối với cổng USB-C. Bạn đã thử đặt lại cả Công tắc và Bộ đổi nguồn AC và sạc nó một lúc mà không có gì xuất hiện trên màn hình. Bạn đã cắm bộ điều hợp trực tiếp vào Công tắc và bạn đã thử bộ điều hợp thứ hai để đảm bảo bộ sạc không bị lỗi.
Ở giai đoạn này, có lẽ bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Nintendo để xem liệu bảng điều khiển của bạn có thể được kiểm tra và sửa chữa hay không. Nếu bảng điều khiển vẫn còn bảo hành (một năm ở hầu hết các khu vực pháp lý, hai năm ở những nơi như Úc và Liên minh châu Âu) thì bạn có thể mang nó trở lại nhà bán lẻ mà bạn đã mua nó để được trao đổi thẳng.
Nếu bảng điều khiển không còn được bảo hành, sửa chữa sau khi đưa ra thị trường là lựa chọn duy nhất của bạn. Nếu không biết điều gì xảy ra với bảng điều khiển, có thể khó biết phải làm gì để tự sửa chữa.
Ví dụ: bạn có thể tự thay pin Switch nếu tuổi thọ của pin không còn. Việc thay thế pin trong một Công tắc không còn bật có thể chỉ là một sự lãng phí thời gian không đáng có nếu không được kiểm tra thêm. Nếu Công tắc đã bị hỏng do va đập hoặc độ ẩm, có thể sửa được nhưng trước tiên bạn cần phải cách ly chính xác những gì đã xảy ra.
Nếu có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng đối với cổng USB-C ở dưới cùng của thiết bị Switch thì bạn có thể đặt hàng thay thế $ 9,99 từ iFixit và tự hàn nó, nhưng bạn sẽ có giá tốt hơn với một số kinh nghiệm và kỹ năng của mình dây nịt. Nếu tự tin vào khả năng của mình, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách tự mình thực hiện loại sửa chữa này.
Giống như nhiều kỹ năng trong cuộc sống, có các kênh YouTube ghi lại quá trình hồi sinh các bảng điều khiển đã chết như TronicsFix. Mặc dù những điều này không nhất thiết phải hoạt động như hướng dẫn, họ chứng minh rằng những bảng điều khiển được gọi là “chết” có thể được hồi sinh với các kỹ năng và phụ tùng thay thế phù hợp. Bạn có thể thấy trung tâm sửa chữa Nintendo Switch của iFixit được sử dụng nếu bạn đang nghĩ đến con đường DIY.
Tùy thuộc vào những gì sai với bảng điều khiển, việc sửa chữa từ Nintendo có thể tốn kém. Cân nhắc đưa thiết bị đến một cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba có thể giúp bạn, lý tưởng nhất là một cửa hàng có kinh nghiệm sửa chữa bảng điều khiển. Nếu bảng điều khiển của bạn vẫn còn bảo hành, đừng bao giờ tự mở hoặc để bất kỳ ai khác ngoài Nintendo tìm cách sửa chữa (ngay cả khi bạn khá chắc chắn vấn đề là do bạn gây ra).
Lưu trữ và ảnh chụp của bạn có thể bị mất
Nếu bạn quản lý để sửa chữa bảng điều khiển của mình, có khả năng bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào. Nếu bạn có Nintendo Switch Online, nhiều (nhưng không phải tất cả) các lần lưu của bạn sẽ được lưu trữ trên đám mây. Mọi ảnh chụp mà bạn đã lưu vào bộ nhớ trong (không phải thẻ nhớ microSD) sẽ không được lưu.
Nintendo có thể cung cấp cho bạn một thiết bị được tân trang lại thay cho thiết bị ban đầu của bạn, điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất mọi thứ trên bộ nhớ trong không được sao lưu vào đám mây. Đảm bảo rằng bạn đã tháo thẻ nhớ microSD trước khi gửi bảng điều khiển của mình vào để sửa chữa.
Bạn có thể cần phải đánh giá xem chi phí sửa chữa có xứng đáng so với giá của một bảng điều khiển mới hay không. Khi bạn mua một bảng điều khiển mới, bạn sẽ nhận được đầy đủ bộ: Joy-Con, đế cắm, bộ chuyển đổi nguồn và chính bảng điều khiển Switch. Bạn thậm chí có thể tìm thấy một thỏa thuận ném trong trò chơi hoặc thẻ nhớ microSD sẽ có ý nghĩa hơn là sửa chữa.
Một số người có thể muốn đi xa hơn để sửa chữa một trong những bảng điều khiển Switch ban đầu có thể sửa đổi dễ dàng, được săn đón nhiều trên thị trường đồ cũ.