Hiệu suất Wi-Fi không nhất quán là một vấn đề khó chịu. Với rất nhiều biến số, thật khó để biết bắt đầu từ đâu. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử để loại bỏ tình trạng bỏ học và kết nối mạng không dây không phản hồi.
Đầu tiên: Xác định xem đó là kết nối Wi-Fi hay Internet của bạn
Đôi khi, khi mọi người nói “Wi-Fi thật tệ”, họ thực sự có nghĩa là “kết nối internet thật tệ.” Điều này là do “Wi-Fi” đã trở thành một thuật ngữ dễ hiểu cho kết nối internet không sử dụng mạng di động (di động).
Mạng không dây thu hẹp khoảng cách giữa một thiết bị (như máy tính xách tay) và internet rộng hơn. Wi-Fi yêu cầu một điểm truy cập như bộ định tuyến hoặc một loạt các nút trong nhà. Bộ định tuyến có thể được kết nối với kết nối cáp quang hoặc modem cáp/DSL hoặc có thể là thiết bị tất cả trong một bao gồm modem và khả năng không dây tất cả trong một.
Mất kết nối Wi-Fi là do sự cố với mạng cục bộ. Lỗi kết nối Internet có nhiều khả năng là do kết nối bên ngoài gây ra, nhưng cũng có thể là do sự cố với phần cứng mạng ở phía bạn. Nếu bạn thấy rằng thiết bị của mình không kết nối thành công với Wi-Fi (thường được biểu thị bằng biểu tượng ở đầu màn hình hoặc trên thanh tác vụ trên Windows) thì bạn có vấn đề về Wi-Fi.
Nếu bạn có thể thấy rằng thiết bị của mình vẫn được kết nối với mạng không dây—trong phần cài đặt của thiết bị hoặc khu vực trạng thái mạng—thì bạn có thể gặp phải sự cố internet rộng hơn. Bạn có thể đăng nhập vào bảng quản trị của bộ định tuyến và xem trạng thái kết nối để biết chắc chắn.
Trong cả hai trường hợp, điều đầu tiên bạn nên thử là khởi động lại tất cả phần cứng mạng của mình, bao gồm mọi bộ định tuyến và modem đang sử dụng. Cấp nguồn cho chúng bằng cách tắt chúng trong khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
Nếu Wi-Fi hoạt động trở lại và bạn không có kết nối internet, đã đến lúc liên hệ với ISP của bạn hoặc sử dụng thiết bị di động như điện thoại thông minh để kiểm tra xem có sự cố mất mạng nào không. Nếu vẫn không thể kết nối Wi-Fi, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố mạng cục bộ.
Bộ định tuyến của bạn có thể cần khởi động lại (và cập nhật)
Như đã lưu ý ở bước trước, bộ định tuyến của bạn có thể cần khởi động lại để giải quyết bất kỳ sự cố nào đang gây ra tình trạng mất kết nối Wi-Fi của bạn. Bộ định tuyến được thiết kế để trở thành thiết bị “luôn bật”, nhưng thỉnh thoảng chúng vẫn cần khởi động lại. Giống như bất kỳ thiết bị nào khác trong nhà bạn, chúng có thể bị hỏng hoàn toàn hoặc một phần, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến các thiết bị sử dụng chúng.
Nếu Wi-Fi đang hoạt động trên một số thiết bị nhưng không hoạt động trên các thiết bị khác hoặc nếu bạn hoàn toàn không thể kết nối với thiết bị đó, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách rút phích cắm trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại mọi thứ và đợi thiết bị khởi động lại. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nếu bạn thấy mình phải làm việc này nhiều, thì có lẽ đã đến lúc thay thế bộ định tuyến của bạn.
Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật phần mềm và áp dụng chúng bằng trang web (đăng nhập bộ định tuyến) hoặc ứng dụng di động mà bạn sử dụng để quản lý thiết bị. Bạn thường có thể tìm thấy trang này (hoặc các hướng dẫn tương tự) được in trên chính bộ định tuyến. Nếu cần khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến, bạn có thể sử dụng thông tin đăng nhập trên các nhãn dán này để thiết lập lại từ đầu.
Các thiết bị cụ thể có thể cần chú ý
Hãy thử kiểm tra một vài thiết bị khác nhau sử dụng cùng một mạng để xác định xem sự cố có bị giới hạn ở một thiết bị hay không. Thật khó để đề xuất một giải pháp chung cho tất cả trường hợp này, nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách kiểm tra nhiều thiết bị quanh nhà mỗi khi gặp sự cố. Hãy thử làm điều này từ cùng một phần của ngôi nhà của bạn vì các yếu tố khác (như vùng chết) có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.
Ví dụ: bạn có thể có một máy tính xách tay cũ thường xuyên bị rớt kết nối mạng, nó có thể có một bộ điều hợp mạng không dây tích hợp phụ dễ bị rớt kết nối hơn so với điện thoại thông minh hiện đại của bạn.
Sau đó, bạn có thể đưa ra quyết định dành riêng cho thiết bị để giải quyết vấn đề. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển trên máy tính xách tay hoặc mua bộ điều hợp mạng mới ở dạng USB dongle. Trên máy tính để bàn, bạn có thể cô lập vấn đề với kết nối mạng trên bo mạch và thử mua một thẻ PCIe mới để thay thế.
Nếu trình điều khiển của bạn đã được cập nhật hoặc việc thay thế bộ điều hợp mạng không khả thi, bạn có thể cần cân nhắc chuyển sang kết nối có dây để thay thế. Mặc dù điều này nghe có vẻ bất tiện, nhưng ít nhất bạn sẽ tận hưởng kết nối mạng cục bộ ổn định và nhanh chóng.
Mạng 2.4GHz có thể phục vụ bạn tốt hơn
Các băng tần 5GHz mới hơn cung cấp tốc độ nhanh hơn so với các băng tần 2,4GHz cũ hơn, nhưng điều này phải trả giá bằng phạm vi phủ sóng và khả năng xuyên tường cũng như các vật thể khác. Tuy nhiên, nhiều bộ định tuyến vẫn bao gồm các băng tần 2.4GHz để đảm bảo khả năng tương thích với các thiết bị cũ hơn.
Nếu bạn đang kết nối với một điểm truy cập cách đó vài phòng hoặc bạn đang cố thu sóng Wi-Fi bên ngoài, thì bạn sẽ có kết quả tốt hơn bằng cách chọn mạng 2.4GHz.
Sử dụng bảng quản trị của bộ định tuyến (hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động được liên kết) để kiểm tra những băng tần nào có sẵn. Bạn có thể thay đổi tên của SSID (tên mạng) để dễ nhận biết chúng, sau đó kết nối trực tiếp với SSID đó trên thiết bị liên quan.
Bạn có thể ở ngoài phạm vi
Kết nối Wi-Fi của bạn có thể không phủ sóng một số khu vực trong nhà và thậm chí thời tiết hoặc áp suất khí quyển có thể ảnh hưởng đến phạm vi sử dụng được. Điều này có thể khiến kết nối mạng của bạn bị rớt ở một số khu vực nhất định. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách quét tìm mạng không dây của mình ở những khu vực bạn nhận thấy có sự cố, sử dụng màn hình kết nối Wi-Fi thông thường.
Đôi khi mạng của bạn có thể xuất hiện với tín hiệu yếu ở lần vượt qua đầu tiên, sau đó không xuất hiện ở lần vượt qua thứ hai. Đây là dấu hiệu gợi ý về vùng chết Wi-Fi, có thể do khoảng cách hiện tại của bạn với điểm truy cập, vật thể cản đường hoặc thậm chí là nhiễu sóng. Để giải quyết vấn đề, hãy mua một bộ mở rộng mạng không dây như TP-Link AC1750 để phủ vùng chết.
Bộ mở rộng sóng Wi-Fi TP-Link AC1750 (RE450)
Với tốc độ tuyệt vời trên hai băng tần và các tính năng dễ sử dụng, RE450 thực hiện công việc tuyệt vời trong khi vẫn duy trì mức giá tuyệt vời.
Tốt hơn hết, hãy đầu tư vào một hệ thống bộ định tuyến dạng lưới để đảm bảo vùng phủ sóng tốt nhất có thể cho toàn bộ ngôi nhà của bạn.
Can thiệp thường là lỗi
Hàng xóm thiết lập mạng không dây bên cạnh hoặc thiết bị điện tử mới có thể gây nhiễu và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất không dây của bạn. Điều này bao gồm các điểm truy cập gần đó sử dụng cùng một kênh hoặc các thiết bị bảo mật như cảm biến chuyển động trên hệ thống báo động và đèn ngoài trời.
Ghi lại mọi thứ bạn đã cài đặt gần đây và thử tạm thời tắt nó để xem điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Nếu lo lắng về việc các mạng lân cận gây nhiễu, bạn có thể sử dụng công cụ như InSSIDer (Windows), WiFi Explorer (Mac), Wi-Fi Analyzer (Android) hoặc Homedale (Windows và Mac) để quét tất cả các mạng lân cận và so sánh đang sử dụng cùng một kênh.
Lý tưởng nhất là bạn muốn tất cả các mạng không dây trong khu vực sử dụng các kênh khác nhau để có kết quả tốt nhất.
Nâng cấp hệ điều hành có thể mang lại rắc rối
Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng Windows 11 gặp sự cố với mạng rớt mạng. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy cân nhắc hạ cấp xuống Windows 10 để xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Sau đó, bạn có thể dùng thử Windows 11 sau để xem sự cố đã được khắc phục chưa (thuận tiện là sử dụng bản cài đặt USB).
Nếu sử dụng máy Mac, bạn sẽ chỉ có thể hạ cấp xuống phiên bản macOS cũ nhất mà máy tính của bạn đi kèm. Bạn sẽ cần sử dụng bản sao lưu Time Machine cũ hơn (được tạo trên bản phát hành macOS chính trước đó) hoặc sở hữu trình cài đặt macOS cho phiên bản macOS cụ thể mà bạn muốn cài đặt (có sẵn thông qua bộ phận Hỗ trợ của Apple).
Nói chung, các bản nâng cấp dành cho thiết bị di động ít có khả năng gây ra các loại sự cố này. Người dùng Android có thể hạ cấp với một chút công việc (và có nguy cơ làm mất hiệu lực bảo hành), nhưng người dùng iPhone hoặc iPad khó có thể làm điều tương tự vì Apple chỉ “ký” hệ điều hành trong một thời gian ngắn.
Bạn có thể thấy rằng mình gặp phải nhiều sự cố hơn khi sử dụng phiên bản beta của một hệ điều hành, chẳng hạn như các phiên bản được phân phối thông qua Chương trình phần mềm Apple Beta hoặc Người dùng nội bộ Windows. Chọn không tham gia các bản beta của iOS và macOS, đồng thời hoàn nguyên về các phiên bản Windows ổn định để khắc phục mọi sự cố mới mà bạn gặp phải.
Cài đặt điện thoại thông minh có thể bị đổ lỗi
Nếu bạn là người dùng iPhone, bạn sẽ được iOS thông báo khi mạng mà bạn kết nối có dấu hiệu không được kết nối với internet. Thay vào đó, bạn sẽ có tùy chọn sử dụng dữ liệu di động cho đến khi kết nối được khôi phục. Tuy nhiên, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình để khắc phục sự cố kết nối.
Trên các thiết bị Google Pixels, có một cài đặt tương tự có tên là “Kết nối thích ứng”, có xu hướng loại bỏ các mạng không dây có tín hiệu yếu. Trên Samsung, cài đặt tương tự được gọi là “Chuyển sang dữ liệu di động” trong Wi-Fi > Nâng cao trong Cài đặt. Ý tưởng ở đây là các mạng không dây yếu hơn cần nhiều năng lượng hơn, vì vậy có thể làm cạn kiệt pin của bạn nhanh hơn.
Nếu bạn sẵn lòng hy sinh thời lượng pin để có kết nối ổn định hơn, bạn có thể tắt các cài đặt này.
Có thể đã đến lúc thay thế bộ định tuyến của bạn
Bộ định tuyến không tồn tại mãi mãi. Chúng hoạt động liên tục và chúng có xu hướng hoạt động kém hơn theo thời gian khi chúng già đi. Chúng chứa đầy bụi và mảnh vụn và điều này gây ra sự tích tụ nhiệt làm chết thiết bị điện tử. Ngoài việc làm sạch bộ định tuyến của bạn và đảm bảo rằng nó không bị chiên dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc thiếu thông gió, bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề này.
Một bộ định tuyến cũ hơn cũng sẽ thiếu các tiêu chuẩn và tính năng mới nhất. Các bộ định tuyến mới có tốc độ truyền nhanh hơn và một số cho phép bạn quản lý mọi thứ bằng ứng dụng điện thoại thông minh thay vì giao diện trình duyệt rườm rà. Trên hết, các hệ thống bộ định tuyến lưới hiện tồn tại cải thiện các bộ định tuyến tập trung cũ theo nhiều cách.
Để giảm thiểu các sự cố kết nối Wi-Fi của bạn trong tương lai, hãy tìm hiểu hệ thống bộ định tuyến Wi-Fi 6 nào tốt nhất để chọn và cách tránh các lỗi phổ biến khi đặt các nút hệ thống lưới của bạn.