Trên Windows 10 & 11, bạn không cần công cụ bảo mật chuyên dụng vì nó đã có Windows Security. Windows Security là một chương trình chống vi-rút chính thức thực hiện rất tốt việc bảo vệ PC của bạn trước các mối đe dọa khác nhau.
Mặc dù Bảo mật Windows có nhiều tính năng nhưng đôi khi nó có thể hiển thị cho bạn một số dấu hiệu của sự cố. Một trong những điều khó chịu nhất mà người dùng Windows có thể gặp phải là Windows Security hiển thị màn hình trống.
Bảo mật Windows có thể hiển thị cho bạn một màn hình trống vì nhiều lý do. Đó có thể là dấu hiệu của một cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại, tệp hệ thống bị hỏng, sự cố với hình ảnh hệ thống hoặc sự can thiệp của phần mềm bên thứ ba. Dù đó là gì đi nữa, Windows Security hiển thị sự cố màn hình trống có thể được khắc phục dễ dàng.
trình diễn
Tại sao Bảo mật Windows Hiển thị Màn hình Trắng Trống?
Trước khi khắc phục sự cố Bảo mật Windows, điều quan trọng là phải biết lý do tại sao ứng dụng Bảo mật Windows hiển thị chi tiết màn hình trắng trống. Dưới đây là những lý do có thể dẫn đến sự cố Bảo mật Windows
- Sự can thiệp chống virus của bên thứ ba
Đây là lý do nổi bật khiến ứng dụng Windows Security hiển thị sự cố màn hình trống. Ứng dụng Windows Security được đặt để tự động tắt sau khi phát hiện phần mềm bảo mật của bên thứ ba.
Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng Windows Security có thể không phát hiện được chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, dẫn đến xung đột. Xung đột này thường khiến Bảo mật Windows hiển thị sự cố màn hình trống.
- Sự cố với Bảo mật Windows
Giống như tất cả các chương trình, ứng dụng Windows Security trên PC của bạn có thể gặp sự cố. Khi đó, nó có thể không mở được hoặc hiển thị một màn hình trống.
Ứng dụng Windows Security, khi gặp sự cố, cũng có thể buộc tắt máy tính của bạn trong khi chạy Quét toàn bộ.
- Tấn công phần mềm độc hại
Mặc dù rất hiếm khi xảy ra nhưng các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại đôi khi có thể xuyên qua Bảo mật Windows hoặc các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba khác mà bạn sử dụng và tắt chúng đi.
- Tệp hệ thống bị hỏng
Nếu các tập tin hệ thống bị hỏng, bạn sẽ gặp vấn đề khi sử dụng máy tính. Đôi khi, bạn có thể gặp BSOD hoặc gặp phải các sự cố như ứng dụng Windows Security không mở hoặc hiển thị màn hình trống.
- Phiên bản Windows đã lỗi thời
Các phiên bản Windows 10/11 lỗi thời thường có lỗi và trục trặc có thể gây ra các vấn đề về độ ổn định và hiệu suất, chẳng hạn như ứng dụng Windows Security không quét được hoặc không mở được. Bạn có thể loại bỏ những vấn đề như vậy bằng cách cập nhật Windows 10/11 của mình.
Làm cách nào để khắc phục bảo mật Windows Hiển thị màn hình trắng?
Bây giờ bạn đã biết tất cả các lý do có thể khiến ứng dụng Windows Security hiển thị màn hình trống hoặc Màn hình trắng, việc khắc phục sự cố có thể trở nên dễ dàng. Thực hiện theo các bước được chia sẻ bên dưới để khắc phục sự cố màn hình trống Windows Security.
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Bước khắc phục sự cố đầu tiên thường bắt đầu bằng việc khởi động lại đơn giản. Khởi động lại Windows 10/11 của bạn có thể sẽ loại bỏ các lỗi và trục trặc có thể xung đột với các dịch vụ Bảo mật Windows.
Nếu các lỗi và trục trặc xung đột với các dịch vụ Bảo mật Windows, ứng dụng có thể không hoạt động như bình thường. Nó cũng sẽ hiển thị các vấn đề khác, như Màn hình trống hoặc quá trình quét không chạy, v.v.
Vì vậy, hãy nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Menu Nguồn. Trên menu Nguồn, chọn Khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy lại ứng dụng Windows Security.
2. Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba
Như chúng ta đã biết, ứng dụng Windows Security được thiết lập để tự động tắt sau khi bạn cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba.
Vì vậy, nếu bạn sử dụng bất kỳ chương trình bảo mật nào của bên thứ ba như Avast Antivirus hoặc Kaspersky, Windows Security sẽ ngừng hoạt động.
Vì vậy, điều quan trọng là phải tắt hoặc gỡ cài đặt mọi chương trình bảo mật của bên thứ ba mà bạn đang sử dụng trên PC chạy Windows 10/11 của mình. Sau khi gỡ cài đặt, hãy mở lại ứng dụng Windows Security; công cụ sẽ không hiển thị cho bạn một màn hình trống.
3. Khởi động lại dịch vụ bảo mật Windows
Khởi động lại dịch vụ Windows Security đã giúp nhiều người dùng Windows khắc phục sự cố Màn hình trống. Vì vậy, bạn có thể thử khởi động lại Dịch vụ bảo mật Windows để xem có giúp ích không. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhấn nút Windows Key + R trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ mở hộp thoại RUN.
2. Khi hộp thoại RUN mở ra, hãy nhập services.msc và nhấn Enter.
3. Thao tác này sẽ mở ứng dụng Dịch vụ trên Windows 11. Tìm và nhấp đúp vào tùy chọn Dịch vụ bảo mật Windows.
4. Trên Thuộc tính Dịch vụ Bảo mật của Windows, nhấp vào Bắt đầu (Nếu có). Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Áp dụng và sau đó OK. Nếu tùy chọn Bắt đầu không có sẵn, hãy nhấp vào Dừng rồi nhấp vào Bắt đầu.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể khởi động lại dịch vụ Windows Security trên PC chạy Windows 10/11 của mình bằng các bước đơn giản.
4. Sửa chữa ứng dụng bảo mật Windows
Sửa chữa ứng dụng Windows Security sẽ giúp bạn loại bỏ các sự cố cài đặt ứng dụng. Vì vậy, nếu Bảo mật Windows không mở do tệp cài đặt bị lỗi hoặc bị hỏng, bạn có thể thử sửa chữa ứng dụng từ Cài đặt Windows.
1. Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển sang Ứng dụng.
3. Ở khung bên phải, nhấp vào Ứng dụng đã cài đặt.
4. Trên Ứng dụng đã cài đặt, tìm ứng dụng Bảo mật Windows. Tiếp theo, nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh nó.
5. Trên menu xuất hiện, chọn Tùy chọn nâng cao.
6. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống phần Đặt lại. Tiếp theo, nhấp vào Sửa chữa.
Đó là nó! Thao tác này sẽ sửa chữa ứng dụng Windows Security trên PC của bạn. Điều này sẽ khắc phục vấn đề Bảo mật Windows 11 hiển thị màn hình trống.
5. Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng
Như chúng ta đã biết, các tệp hệ thống bị hỏng là nguyên nhân chính khiến Windows 11 Security hiển thị sự cố màn hình trắng. Do đó, bạn cũng có thể thử sửa các tệp hệ thống bị hỏng bằng cách chạy lệnh SFC và DISM trên CMD.
1. Nhập CMD trong Windows Search. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào CMD và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Khi Dấu nhắc Lệnh mở ra, hãy thực hiện lệnh này:
sfc /scannow
3. Nếu công cụ SFC trả về bị lỗi, hãy thử chạy công cụ DISM qua CMD. Để làm như vậy, hãy thực hiện lệnh này:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Sau khi thực hiện cả hai lệnh, hãy khởi động lại PC Windows của bạn và mở lại ứng dụng Windows Security. Điều này sẽ khắc phục ứng dụng Windows Security hiển thị sự cố màn hình trống.
6. Thay đổi sổ đăng ký Windows
Nếu ứng dụng Windows Security vẫn hiển thị màn hình trống, bạn có thể thực hiện những thay đổi này đối với Windows Register. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhập Regedit trên Windows Search. Tiếp theo, mở ứng dụng Windows Register từ danh sách kết quả phù hợp nhất.
2. Khi Trình chỉnh sửa sổ đăng ký mở ra, hãy điều hướng đến đường dẫn này:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
3. Ở bên phải, nhấp đúp vào giá trị Start DWORD.
4. Trên trường Dữ liệu giá trị, nhập 1 và nhấp vào OK.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể thay đổi Trình chỉnh sửa sổ đăng ký để khắc phục ứng dụng Windows Security hiển thị sự cố màn hình trống.
7. Cài đặt lại ứng dụng bảo mật Windows
Nếu ứng dụng Windows Security vẫn hiển thị màn hình trắng thì đã đến lúc cài đặt lại ứng dụng Windows Security từ tiện ích PowerShell.
1. Nhập PowerShell trên Windows Search. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào tiện ích PowerShell và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Khi tiện ích Powershell mở ra, hãy thực hiện lệnh này:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
3. Sau khi thực hiện lệnh này, hãy khởi động lại PC Windows của bạn.
Đó là nó! Thao tác này sẽ cài đặt lại ứng dụng Windows Security trên PC Windows của bạn. Sau khi thực hiện lệnh, hãy đảm bảo khởi động lại PC Windows của bạn.
8. Cập nhật PC Windows của bạn
Luôn cập nhật phiên bản Windows là rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn muốn loại trừ các vấn đề về bảo mật và tính ổn định.
Rất có thể phiên bản Windows bạn đang sử dụng có lỗi hoặc trục trặc khiến ứng dụng Bảo mật Windows 11 hoạt động bình thường.
Vì không biết lý do nên bạn có thể thử cập nhật PC Windows của mình lên phiên bản mới nhất. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển sang Windows Update.
3. Ở bên phải, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật.
Đó là nó! Nếu có bản cập nhật nào, hãy tải xuống và cài đặt chúng.
9. Đặt lại PC Windows 11 của bạn
Nếu bạn đã đi xa đến mức này, có thể bạn vẫn không thể khiến Bảo mật Windows ngừng hiển thị màn hình trống.
Trong trường hợp như vậy, đặt lại PC Windows sẽ là lựa chọn cuối cùng của bạn. Đặt lại PC của bạn sẽ xóa tất cả cài đặt do người dùng thực hiện và đưa thiết bị của bạn trở về trạng thái xuất xưởng.
Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn trước khi đặt lại PC Windows. Đây là cách bạn có thể thiết lập lại PC Windows của mình.
1. Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows 11 và chọn Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển sang tab Windows Update ở bên trái.
3. Ở bên phải, nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
4. Cuộn xuống Tùy chọn bổ sung và nhấp vào Khôi phục.
5. Trên Tùy chọn khôi phục, nhấp vào nút Đặt lại PC.
6. Trên dấu nhắc Chọn tùy chọn, hãy chọn Giữ tệp của tôi.
7. Trên phần Bạn muốn cài đặt lại Windows như thế nào? nhắc, hãy chọn Tải xuống đám mây hoặc Cài đặt lại cục bộ.
8. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào nút Đặt lại.
Đó là nó! Điều này sẽ thiết lập lại PC Windows của bạn. Sau khi thiết lập lại, hãy thử mở lại ứng dụng Windows Security; lần này, ứng dụng sẽ mở và hiển thị cho bạn tất cả các tùy chọn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp được chia sẻ trong bài viết này, rất có thể Bảo mật Windows đang hiển thị sự cố màn hình trống đã được khắc phục. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu trợ giúp trong Diễn đàn Microsoft nếu không. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp về chủ đề này.