Dù có hàng trăm nguồn tải ứng dụng, game cho Android nhưng Google Play Store vẫn là lựa chọn hàng đầu của người dùng.
Trên thực tế, các ứng dụng và trò chơi có sẵn trên Cửa hàng Google Play đều trải qua một loạt kiểm tra bảo mật để đảm bảo chúng hoàn toàn an toàn. Vì vậy, nếu bạn chỉ sử dụng Cửa hàng Play để tải xuống ứng dụng và trò chơi, điện thoại Android của bạn sẽ luôn được đảm bảo an toàn.
Tuy nhiên, vấn đề mà người dùng thường gặp phải khi tải xuống ứng dụng hoặc cài đặt các bản cập nhật là quá trình này bị kẹt ở trạng thái 'Đang chờ xử lý'. Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng và trò chơi từ Play Store do quá trình này bị kẹt ở trạng thái 'Đang chờ xử lý', hãy tiếp tục đọc bài viết.
trình diễn
Tại sao các bản cập nhật ứng dụng bị kẹt khi chờ xử lý?
Có thể có nhiều lý do khiến bản cập nhật ứng dụng bị kẹt ở trạng thái Đang chờ xử lý. Có thể điện thoại của bạn không có Internet hoạt động, có ít dung lượng lưu trữ hơn hoặc gặp sự cố với máy chủ Cửa hàng Google Play, v.v.
Nói chung, Bản cập nhật ứng dụng bị kẹt ở trạng thái chờ xử lý do sự cố Internet hoặc bộ nhớ. Dù lý do là gì thì loại vấn đề này đều có thể được giải quyết dễ dàng.
Cách khắc phục các bản cập nhật ứng dụng Android bị kẹt khi chờ xử lý
Vì bạn không biết tại sao Bản cập nhật ứng dụng bị kẹt ở trạng thái Đang chờ xử lý nên bạn cần làm theo các phương pháp khắc phục sự cố sau. Đây là cách bạn có thể khắc phục các bản cập nhật ứng dụng Android bị kẹt do các sự cố đang chờ xử lý.
1. Hủy các bản cập nhật đang diễn ra
Bước đầu tiên bạn nên thực hiện để khắc phục Cập nhật ứng dụng bị kẹt ở trạng thái 'Đang chờ xử lý' là hủy tất cả các bản cập nhật đang diễn ra. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play trên điện thoại Android của bạn.
2. Khi Cửa hàng Play mở ra, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
3. Trên lời nhắc xuất hiện, hãy chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị.
4. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Cập nhật ứng dụng.
5. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào nút Hủy tất cả ở góc trên cùng bên phải.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể hủy tất cả các lượt tải xuống đang diễn ra trên điện thoại Android của mình.
2. Cập nhật ứng dụng theo cách thủ công
Cửa hàng Google Play cập nhật tất cả ứng dụng cùng lúc, điều này có thể gây ra sự cố. Vì vậy, thay vì cập nhật tất cả ứng dụng cùng một lúc, bạn có thể thử cập nhật từng ứng dụng theo cách thủ công.
Ví dụ: nếu bạn muốn cập nhật ứng dụng WhatsApp, hãy tìm kiếm WhatsApp trên Cửa hàng Google Play và mở trang danh sách ứng dụng chính thức.
Trên trang danh sách ứng dụng chính thức, nhấn vào Cập nhật. Bạn cần thực hiện tương tự với tất cả ứng dụng hoặc trò chơi Android mà bạn muốn cập nhật.
3. Loại trừ các vấn đề về Internet
Nếu kết nối internet của điện thoại không ổn định, bạn sẽ gặp phải sự cố khi tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật ứng dụng. Điều này là do Cửa hàng Google Play yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động để tải xuống tệp.
Trạng thái 'Đang chờ xử lý' trên màn hình Cập nhật ứng dụng có thể xuất hiện do kết nối internet không ổn định hoặc không có.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra xem bạn có internet đang hoạt động và nó có ổn định không. Bạn cũng có thể thử chuyển sang Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khác.
4. Kiểm tra dung lượng lưu trữ của điện thoại
Nếu điện thoại của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ, Cửa hàng Google Play sẽ không thể tải xuống ứng dụng hoặc bản cập nhật mới.
Do đó, bạn cần kiểm tra dung lượng lưu trữ của điện thoại; bạn nên giữ ít nhất một vài hợp đồng bộ nhớ miễn phí để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Mở Trình quản lý bộ nhớ trên điện thoại của bạn và kiểm tra xem bạn có thể làm gì để giải phóng một số dung lượng lưu trữ. Bạn có thể thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng hoặc xóa video/ảnh/nhạc mà bạn không cảm thấy cần thiết nữa.
5. Kiểm tra xem máy chủ của Play Store có bị hỏng không
Mặc dù hiếm gặp nhưng máy chủ của Cửa hàng Google Play có thể ngừng hoạt động để bảo trì. Có thể Bản cập nhật ứng dụng không được tải xuống do sự cố máy chủ.
Bạn có thể kiểm tra điều này trang web để xác nhận xem máy chủ của Cửa hàng Google Play có ngừng hoạt động trên toàn thế giới hay không. Nếu có, bạn cần đợi cho đến khi chúng được khôi phục.
6. Chỉnh sửa ngày giờ
Sửa cài đặt ngày giờ của điện thoại đã giúp nhiều người dùng khắc phục lỗi cập nhật ứng dụng bị kẹt ở trạng thái Đang chờ xử lý; do đó, bạn cũng có thể thử làm điều đó. Đây là những gì bạn cần làm.
Chỉ cần đi tới Cài đặt > Ngày & Giờ và tắt nút chuyển đổi để Tự động đặt thời gian. Điều này sẽ cập nhật thời gian dựa trên vị trí của bạn.
7. Tắt ứng dụng VPN và Proxy
Các ứng dụng VPN và Proxy có nhiệm vụ bỏ chặn các trang web và che giấu Địa chỉ IP của bạn. Tuy nhiên, đôi khi, các ứng dụng tương tự sẽ kéo dài thời gian kết nối với máy chủ của Cửa hàng Google Play, dẫn đến lỗi tải xuống hoặc các bản cập nhật bị kẹt trong các sự cố Đang chờ xử lý.
Do đó, nếu bạn đang sử dụng bất kỳ ứng dụng VPN hoặc Proxy nào trên điện thoại, bạn có thể tạm thời tắt ứng dụng đó và kiểm tra. Sau khi tắt ứng dụng VPN, hãy mở Cửa hàng Google Play và thử cài đặt lại bản cập nhật.
8. Xóa bộ nhớ đệm dịch vụ và cửa hàng Google Play
Nếu cho đến bây giờ vẫn chưa có gì hiệu quả, điều tiếp theo bạn có thể làm là xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play và Dịch vụ Google Play.
Chúng tôi sẽ phải làm điều đó để loại trừ khả năng bộ đệm bị hỏng hoặc lỗi thời. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên Android của bạn và chạm vào Ứng dụng.
2. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Quản lý ứng dụng.
3. Bây giờ, hãy tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Sử dụng bộ nhớ.
4. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm.
5. Bây giờ hãy tìm và nhấn vào Dịch vụ của Google Play rồi nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể xóa bộ đệm Google Play Store và dịch vụ trên điện thoại thông minh Android.
Đây là một số phương pháp đơn giản để khắc phục Cập nhật ứng dụng bị kẹt khi Đang chờ xử lý trên Cửa hàng Google Play. Nếu bạn cần thêm trợ giúp về chủ đề này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Ngoài ra, nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích, đừng quên chia sẻ nó với bạn bè.