Khi tải xuống ứng dụng từ Apple App Store trên iPhone, người dùng nhận được thông báo lỗi có nội dung 'Không thể kết nối với App Store'. Lỗi này đôi khi có thể rất khó chịu vì nó không cho phép người dùng truy cập App Store, nơi tổng hợp các ứng dụng và trò chơi.
Nếu bạn là người dùng iPhone không thể truy cập App Store, hãy làm theo hướng dẫn này. Dưới đây chúng tôi đã chia sẻ một số phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi “Không thể kết nối với App Store” trên iPhone.
trình diễn
Làm cách nào để khắc phục lỗi 'Không thể kết nối với App Store' trên iPhone?
Mặc dù có thể có một số lý do dẫn đến lỗi Không thể kết nối với App Store trên iPhone, nhưng lý do nổi bật nhất là sự cố kết nối mạng. Dù sao, đây là những điều tốt nhất bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề và giành quyền truy cập vào App Store.
1. Khởi động lại iPhone của bạn
Giống như mọi thiết bị điện tử, khởi động lại hoặc tắt iPhone có thể khắc phục các trục trặc và lỗi tạm thời có thể khiến bạn không thể truy cập App Store.
Vì bạn không biết lý do thực sự gây ra thông báo “Cannot Connect to App Store” nên tốt nhất bạn nên khởi động lại iPhone.
Để khởi động lại iPhone của bạn, nhấn nút Tăng âm lượng và nút Bên cạnh. Thao tác này sẽ mở Menu Nguồn, nơi bạn có thể chọn tùy chọn Trượt sang Tắt nguồn.
2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
IPhone của bạn phải được kết nối với Internet ổn định để truy cập App Store. Nếu internet của bạn có vấn đề, kết nối với máy chủ Apple Store có thể không thành công, dẫn đến lỗi.
Bạn cũng có thể thực hiện một số điều để loại bỏ các sự cố Internet, chẳng hạn như chuyển chế độ Máy bay trong vài giây để làm mới kết nối.
Ngay cả khi điện thoại của bạn được kết nối với Wi-Fi, bạn cần kiểm tra xem Internet có hoạt động không. Bạn có thể truy cập trang web fast.com để kiểm tra xem iPhone của bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không.
3. Tắt ứng dụng VPN trên thiết bị của bạn
Cấu hình VPN trên iPhone thường gây ra sự cố khi truy cập Apple App Store. Vì vậy, hãy nhớ lại xem bạn có gặp lỗi Không thể kết nối với App Store sau khi cài đặt cấu hình VPN hay không.
Nếu có, bạn cần tắt ứng dụng VPN và xóa cấu hình VPN khỏi iPhone. Nếu không muốn tắt VPN, bạn có thể chuyển sang một máy chủ khác ở vị trí khác và thử lại.
4. Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple
Vấn đề không phải lúc nào cũng nằm ở phía bạn; khi máy chủ của Apple ngừng hoạt động trên toàn thế giới, bạn có thể gặp sự cố khi truy cập App Store hoặc các dịch vụ khác của Apple.
Nếu máy chủ của Apple ngừng hoạt động, cá nhân bạn không thể làm gì để giải quyết vấn đề đó. Điều duy nhất bạn có thể làm là đợi cho đến khi máy chủ được khôi phục và trở lại bình thường.
Apple cũng có một chuyên dụng Trang trạng thái hệ thống hiển thị trạng thái máy chủ của tất cả các dịch vụ của Apple; bạn cần xem trạng thái của App Store.
5. Kiểm tra cài đặt ngày giờ trên iPhone của bạn
Cài đặt Ngày & Giờ không chính xác có thể gây ra sự cố khi truy cập App Store và có thể cản trở kết nối với Máy chủ Apple.
Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên iPhone của mình. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Chung.
3. Trên màn hình Chung, chạm vào Ngày & Giờ.
4. Trên màn hình Ngày & Giờ, hãy bật nút gạt Đặt tự động.
Đó là nó! Sau khi thực hiện thay đổi, hãy khởi động lại iPhone của bạn và thử truy cập lại Apple App Store.
6. Thay đổi máy chủ DNS trên iPhone
Chuyển sang Google DNS cũng có thể giúp giải quyết lỗi Không thể kết nối với App Store trên iPhone. Đây là cách bạn có thể chuyển sang Google DNS trên iPhone của mình.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt và chọn WiFi.
2. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng (i) bên cạnh tên WiFi mà bạn hiện đang kết nối.
3. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống phía dưới và chọn Định cấu hình DNS.
4. Trên màn hình Cấu hình DNS, chọn Thủ công. Tiếp theo, nhấn vào Thêm máy chủ và nhập máy chủ DNS của Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Sau khi thêm Máy chủ DNS của Google, hãy nhấn vào nút Lưu ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể chuyển sang máy chủ DNS của Google trên iPhone của mình. Điều này sẽ khắc phục vấn đề.
7. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn
Sự cố mạng thường là nguyên nhân hàng đầu gây ra sự cố 'Không thể kết nối với App Store' trên iPhone.
Vì vậy, nếu cho đến bây giờ vẫn chưa có gì có lợi cho bạn thì đã đến lúc đặt lại Cài đặt mạng. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Chung.
3. Trên màn hình Chung, chạm vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
4. Trên màn hình Chuyển hoặc Đặt lại iPhone, chạm vào Đặt lại.
5. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy chọn Đặt lại cài đặt mạng.
6. Trên lời nhắc Xác nhận, hãy nhấn lại vào Đặt lại cài đặt mạng.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của mình.
8. Cập nhật iPhone của bạn
Có thể phiên bản iOS được cài đặt trên iPhone của bạn bị ảnh hưởng bởi một lỗi nhỏ hoặc trục trặc khiến bạn không thể truy cập App Store.
Khởi động lại iPhone sẽ không loại bỏ được các lỗi hoặc trục trặc như vậy; tuy nhiên, việc cập nhật phiên bản iOS sẽ. Dưới đây là các bước đơn giản để cập nhật iPhone của bạn.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Chung.
3. Trên màn hình Chung, chạm vào Cập nhật phần mềm.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể cập nhật phiên bản iOS lên phiên bản mới nhất trên iPhone.
Trên đây là một số giải pháp đơn giản khắc phục lỗi Không thể kết nối với App Store trên iPhone. Nếu bạn cần thêm trợ giúp về chủ đề này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Ngoài ra, nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích, hãy chia sẻ nó với bạn bè của bạn.