Bạn có thể nhấp vào tiện ích Địa chỉ ở trên cùng bên trái và kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang sử dụng đúng địa chỉ theo mặc định hay không. Nền tảng này đã trở nên rất phổ biến trong những năm qua; bây giờ, mọi người đều biết và sử dụng nó.
Hàng triệu người bán trên nền tảng này đang bán sản phẩm của họ và đối mặt với sự cạnh tranh trên thị trường trực tuyến. Mặc dù các dịch vụ của Amazon có sẵn ở các địa điểm phổ biến trên khắp thế giới, nhưng nó vẫn chưa lan rộng ở tất cả các thành phố.
Đôi khi khi mua sản phẩm từ Amazon, bạn có thể gặp phải một số lỗi. Gần đây, lỗi khiến nhiều người mua hàng trên Amazon gặp rắc rối là ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng đã chọn của bạn’
Vì vậy, lý do của thông báo lỗi ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng đã chọn của bạn’ là gì và tại sao nó lại xuất hiện? Chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về lỗi này trong bài viết này. Bắt đầu nào.
trình diễn
Tại sao Amazon nói rằng mặt hàng này không thể được vận chuyển đến địa điểm bạn đã chọn?
Trước khi chúng tôi tìm hiểu các nguyên nhân có thể có của sự cố, điều quan trọng là phải đọc thông báo lỗi một cách cẩn thận. Đây là thông báo lỗi đầy đủ.
“Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng bạn đã chọn. Vui lòng chọn một địa điểm giao hàng khác”
Bạn đọc kỹ lỗi sẽ biết hàng có vấn đề với địa điểm giao hàng bạn đã đặt. Điều đó đơn giản có nghĩa là lỗi không thể vận chuyển đến địa điểm giao hàng mặc định của bạn.
Nhưng tại sao sản phẩm này không thể được vận chuyển trong khi các sản phẩm khác vẫn ổn với địa điểm giao hàng? Điều này là do các chính sách vận chuyển khác nhau giữa các sản phẩm. Dưới đây là một số lý do chính dẫn đến lỗi.
- Sản phẩm được giới hạn trong khu vực bạn đã chọn.
- Sản phẩm vượt quá giới hạn vận chuyển kích thước.
- Mặt hàng không đủ điều kiện vận chuyển vì nó có hình dạng kỳ lạ.
- Sản phẩm không tuân thủ luật pháp và quy định cũng như chính sách của Amazon.
- Hãng vận chuyển không thể giao hàng đến một số loại địa chỉ nhất định.
- Sản phẩm không có sẵn ở địa điểm của bạn do các yêu cầu xuất/nhập khẩu của chính phủ.
- Mặt hàng có thể bị hạn chế vận chuyển đến vị trí của bạn do hạn chế của nhà sản xuất hoặc vấn đề bảo hành.
- Mặt hàng không có sẵn để vận chuyển đến một địa chỉ quốc tế.
- Người bán không cung cấp vận chuyển quốc tế hoặc vận chuyển đến địa chỉ của bạn do tính chất của sản phẩm.
Những lý do chính này dẫn đến thông báo ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng bạn đã chọn. Vui lòng chọn thông báo lỗi về địa điểm giao hàng khác khi đặt hàng từ Amazon.
Cách khắc phục “Không thể vận chuyển mặt hàng này” trên Amazon
Có nhiều cách bạn có thể thử nếu thấy lỗi này khi đặt hàng. Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử. Dưới đây là một số phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề về giao hàng của Amazon.
1. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ giao hàng
Amazon cho phép bạn thêm nhiều địa chỉ giao hàng vào tài khoản của mình. Nếu bạn có nhiều địa chỉ được lưu trên tài khoản Amazon của mình, bạn cần kiểm tra chéo xem có địa chỉ sai nào được đặt làm mặc định hay không.
Bạn có thể nhấp vào tiện ích Địa chỉ ở trên cùng bên trái và kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang sử dụng đúng địa chỉ theo mặc định hay không. Tiện ích xuất hiện ngay bên cạnh logo Amazon ở trên cùng bên trái.
Lời nhắc Chọn vị trí của bạn sẽ xuất hiện; chọn đúng địa chỉ nơi bạn muốn gửi hàng, sau đó tiếp tục thanh toán.
2. Chọn người bán khác
Như chúng ta đã biết, thông báo ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng bạn đã chọn. Vui lòng chọn một địa điểm giao hàng khác’ có thể xuất hiện khi bạn chọn một ưu đãi từ người bán không cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế; thật hợp lý khi thử những người bán khác nhau.
Bạn sẽ không phải thay đổi mục này; bạn chỉ cần chọn một người bán khác. Giá của mặt hàng thay đổi từ người bán này sang người bán khác trên Amazon; do đó, việc chọn một người bán có thể giao lô hàng đến địa chỉ của bạn trong khi xem xét các biến thể về giá là rất quan trọng.
Để chọn một người bán thay thế, hãy truy cập trang danh sách mặt hàng. Trên thanh bên phải, kiểm tra phần Người bán khác trên Amazon. Điều này sẽ cho bạn thấy tất cả những người bán đang bán cùng một sản phẩm.
Nếu giá thỏa mãn bạn, hãy thêm sản phẩm vào thẻ của bạn và tiếp tục thanh toán.
3. Chọn địa chỉ giao hàng khác
Việc giao hàng yêu cầu mã pin của khu vực của bạn. Vì vậy, nếu thứ gì đó không thể gửi đến địa chỉ của bạn, bạn có thể thử thay đổi mã PIN một chút.
Bạn có thể nhập địa chỉ của bạn bè hoặc thành viên gia đình ở gần bạn hơn hoặc điểm nhận hàng trên Amazon. Nếu bạn không muốn sử dụng địa chỉ của bạn bè/thành viên gia đình, hãy thêm địa chỉ gần điểm nhận hàng của Amazon hơn.
4. Thử lại sau vài phút/giờ
Nhiều người dùng trên các diễn đàn công khai đã tuyên bố rằng lỗi ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng đã chọn của bạn’ chỉ xuất hiện do lỗi trong nền tảng.
Nếu bạn đang gặp sự cố giao hàng của Amazon do lỗi, bạn phải đợi cho đến khi Amazon sửa lỗi đó. Trong khi đó, bạn có thể thử kiểm tra sản phẩm tương tự trên các trang web mua sắm khác trên internet.
5. Liên hệ với Trung tâm hỗ trợ của Amazon
Amazon có một hệ thống hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, cho phép bạn trò chuyện ngay lập tức với nhân viên chăm sóc khách hàng. Vì vậy, nếu không có gì phù hợp với bạn và bạn tin rằng mặt hàng sẽ được chuyển đến địa chỉ của bạn, bạn có thể liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng.
Bạn có hai tùy chọn để kết nối với nhóm hỗ trợ – Trò chuyện và Gọi điện. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi giải thích vấn đề trong cuộc trò chuyện, hãy chọn tùy chọn Trò chuyện ngay bây giờ. Ngoài ra, hãy chọn tùy chọn Gọi cho tôi để được hỗ trợ qua cuộc gọi điện thoại.
Lỗi ‘Không thể vận chuyển mặt hàng này đến địa điểm giao hàng đã chọn của bạn’ xuất hiện vì nhiều lý do. Bạn thậm chí có thể liên hệ với người bán để được giúp đỡ. Chúng tôi tin rằng những phương pháp này sẽ giúp bạn khắc phục các hạn chế vận chuyển của Amazon. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp về chủ đề này trong phần nhận xét.