Samsung chắc chắn là hãng sản xuất điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường và dòng Galaxy của họ là dòng sản phẩm phổ biến nhất. Các điện thoại Samsung Galaxy có sẵn với nhiều mức giá và tính năng khác nhau.
Bất chấp tất cả các tính năng, một vấn đề mà người dùng Samsung Galaxy Phone thường gặp phải là vấn đề rớt cuộc gọi. Gần đây, chúng tôi nhận được nhiều tin nhắn từ người dùng Samsung phàn nàn về sự cố ngắt cuộc gọi không liên tục.
trình diễn
Cách khắc phục sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại Samsung Galaxy
Vì vậy, nếu bạn có điện thoại Samsung Galaxy và gặp phải vấn đề rớt cuộc gọi tương tự, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn. Dưới đây, chúng tôi đã chia sẻ một số cách giải quyết đơn giản để khắc phục sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy.
1. Khởi động lại điện thoại Samsung Galaxy của bạn
Khởi động lại điện thoại Samsung Galaxy là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề rớt cuộc gọi. Đôi khi, một thao tác khởi động lại đơn giản có thể khắc phục các sự cố phức tạp nhất của điện thoại, bao gồm cả sự cố ngắt cuộc gọi.
Bạn nên hiểu rằng việc rớt cuộc gọi không liên quan trực tiếp đến lỗi và trục trặc, nhưng đôi khi nó vẫn hoạt động. Vì vậy, hãy đảm bảo khởi động lại Điện thoại Samsung Galaxy của bạn trước khi thử các phương pháp tiếp theo.
2. Kiểm tra cường độ tín hiệu điện thoại
Nếu cường độ tín hiệu điện thoại của bạn kém, rất có thể bạn sẽ gặp sự cố khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi.
Sự cố rớt cuộc gọi thường liên quan đến cường độ tín hiệu mạng kém; do đó, điều quan trọng là phải loại trừ những vấn đề như vậy trước tiên.
Nếu cường độ tín hiệu mạng kém, bạn có thể di chuyển đến vị trí khác có cường độ tín hiệu tốt rồi thực hiện cuộc gọi.
3. Loại trừ các sự cố mạng
Cường độ tín hiệu kém không phải là vấn đề mạng duy nhất bạn nên loại trừ; bạn cũng phải tìm kiếm các vấn đề khác.
Rất có thể nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của bạn đang gặp sự cố tạm thời, điều này gây ra sự cố rớt cuộc gọi.
Bạn có thể hỏi bạn bè sử dụng cùng mạng xem họ có gặp phải vấn đề tương tự hay không. Nếu họ cũng gặp phải sự cố rớt cuộc gọi, bạn phải yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của mình giải quyết chúng.
4. Bật/Tắt chế độ trên máy bay
Bật chế độ Máy bay sẽ tắt tất cả liên lạc vô tuyến trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn. Sau khi tắt liên lạc vô tuyến, vấn đề điện thoại Galaxy bị rớt cuộc gọi ngẫu nhiên có thể sẽ được giải quyết.
Tắt chế độ Máy bay cũng sẽ buộc điện thoại Galaxy của bạn kết nối lại với tháp điện thoại di động gần nhất, có thể khắc phục sự cố rớt cuộc gọi.
Vì vậy, hãy mở trung tâm thông báo trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn và nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay. Sau khi được bật, hãy đợi một phút và tắt lại Chế độ trên máy bay.
5. Bật tính năng gọi WiFi
Gọi WiFi là một tính năng dành cho người dùng sống ở khu vực kết nối kém hoặc kém. Tính năng này cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi bằng mạng WiFi.
Vì vậy, nếu cường độ tín hiệu mạng thường yếu, bạn có thể khắc phục sự cố rớt cuộc gọi bằng cách bật tính năng gọi WiFi. Đây là cách bạn có thể kích hoạt tính năng gọi WiFi trên điện thoại Samsung Galaxy.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn.
2. Tiếp theo, nhấn vào Kết nối.
3. Trên Kết nối, bật nút chuyển đổi để Gọi WiFi.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể kích hoạt tính năng gọi WiFi trên điện thoại Samsung Galaxy của mình để khắc phục sự cố rớt cuộc gọi.
6. Kích hoạt Tự động chọn cho nhà khai thác mạng
Việc bật tính năng tự động chọn nhà khai thác mạng sẽ buộc điện thoại Samsung Galaxy của bạn tìm và kết nối với nhà khai thác mạng tốt nhất hiện có ở gần bạn.
Vì vậy, nếu bạn thường xuyên gặp sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại Samsung, tốt nhất bạn nên bật tính năng tự động chọn cho các nhà khai thác mạng.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Kết nối.
3. Trên màn hình Kết nối, chạm vào Mạng di động. Trên Mạng di động, chạm vào Nhà khai thác mạng.
4. Trên màn hình tiếp theo, bật nút chuyển đổi cho Chọn Tự động.
Đó là nó! Điện thoại của bạn bây giờ sẽ chọn mạng di động tốt nhất cho bạn. Tùy chọn này có khả năng khắc phục sự cố rớt cuộc gọi.
7. Tháo và lắp lại thẻ SIM
Mặc dù hiếm gặp nhưng việc lắp sai thẻ SIM có thể khiến cuộc gọi ngẫu nhiên bị rớt trên điện thoại Samsung Galaxy. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tháo và lắp lại thẻ SIM trên điện thoại Galaxy của mình.
Vì vậy, hãy sử dụng dụng cụ đẩy SIM để mở khay thẻ SIM và tháo thẻ SIM. Sau khi tháo ra, hãy làm sạch thẻ SIM bằng bất kỳ loại vải mềm nào và lắp lại.
Sau khi lắp SIM, hãy bật lại điện thoại Samsung Galaxy và đợi các thanh mạng xuất hiện.
8. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng điện thoại
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng điện thoại đã giúp nhiều người dùng điện thoại Samsung Galaxy khắc phục sự cố rớt cuộc gọi. Nếu bộ nhớ đệm của ứng dụng điện thoại bị hỏng hoặc có sự cố hiện có, ứng dụng điện thoại có thể bị lag, gây ra sự cố khi thực hiện/nhận cuộc gọi, v.v.
Xóa tệp bộ đệm hiện có được lưu bởi ứng dụng Điện thoại có thể loại trừ bộ đệm bị hỏng. Dưới đây là cách xóa Bộ nhớ đệm ứng dụng điện thoại trên Điện thoại Samsung Galaxy.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên Điện thoại Samsung Galaxy của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Ứng dụng.
3. Trên Ứng dụng, tìm và nhấn vào Điện thoại.
4. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Bộ nhớ.
5. Trên màn hình Bộ nhớ, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm.
Đó là nó! Sau khi xóa Bộ nhớ đệm ứng dụng điện thoại, hãy mở nó và thực hiện cuộc gọi. Kiểm tra xem sự cố rớt cuộc gọi đã được khắc phục chưa.
9. Đặt lại cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh có thể xung đột với cuộc gọi. Vì vậy, nếu sự cố rớt cuộc gọi vẫn chưa được khắc phục thì việc đặt lại Cài đặt mạng là điều cần thiết.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các thiết bị Bluetooth, mạng WiFi, cài đặt mạng di động đã lưu, v.v.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên Điện thoại Samsung Galaxy của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Quản lý chung.
3. Trên màn hình Quản lý chung, chạm vào Đặt lại.
4. Trên màn hình Đặt lại, chạm vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Trên màn hình Đặt lại cài đặt mạng, chạm vào Đặt lại cài đặt.
Đó là nó! Đây là cách dễ dàng để đặt lại tất cả cài đặt mạng trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn.
10. Cài đặt các bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý
Cập nhật phần mềm rất quan trọng để điện thoại hoạt động bình thường và ổn định. Rất có thể bạn đang gặp sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại Samsung Galaxy do lỗi phần mềm.
Vì vậy, nên kiểm tra các bản cập nhật phần mềm và cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý. Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố rớt cuộc gọi đã được khắc phục chưa.
1. Để cập nhật điện thoại Samsung Galaxy của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Cập nhật phần mềm. Trên màn hình Cập nhật phần mềm, chạm vào Tải xuống và cài đặt.
Bây giờ, điện thoại của bạn sẽ tìm kiếm tất cả các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt, hãy cài đặt nó.
11. Liên hệ với Nhà khai thác viễn thông của bạn
Nếu tất cả các phương pháp đều không khắc phục được sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại Samsung Galaxy của bạn, giải pháp cuối cùng là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của mình và yêu cầu họ khắc phục sự cố. Bạn cũng cần giải thích cho họ tất cả các bước khắc phục sự cố mà bạn đã cố gắng khắc phục sự cố.
Nhà khai thác viễn thông sẽ xem xét vấn đề và đưa ra giải pháp. Họ thậm chí có thể yêu cầu bạn thay SIM.
Hướng dẫn này là về cách khắc phục sự cố rớt cuộc gọi trên điện thoại Samsung Galaxy. Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp một cách cẩn thận thì sự cố rớt cuộc gọi có thể đã được khắc phục. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào đã giúp bạn khắc phục sự cố cuộc gọi.