Telegram có thể là một ứng dụng nhắn tin tức thời, nhưng nó chưa bao giờ được biết đến với mục đích liên lạc. Lý do góp phần vào sự thành công và phổ biến của Telegram là giới hạn tải lên phương tiện rất lớn của nó.
Trong khi các ứng dụng nhắn tin tức thì khác chỉ cho phép bạn gửi một vài MB tệp, Telegram cung cấp cho bạn giới hạn tải lên tệp là 2GB. Bạn có thể dễ dàng gửi một bộ phim dài đầy đủ trên một cuộc trò chuyện với khoản trợ cấp khổng lồ đó.
Ngày nay, Telegram chủ yếu được sử dụng để tải xuống các tệp phương tiện trên điện thoại. Mặc dù ứng dụng tốt nhưng có thể không tải xuống phương tiện trên điện thoại của bạn. Mọi thứ trở nên khó chịu hơn khi Telegram ngừng tải xuống tệp khi gần hoàn tất.
trình diễn
Tại sao Telegram Media không tải xuống?
Có thể có nhiều lý do khiến Telegram không tải xuống các tệp phương tiện. Nguyên nhân có thể là do ISP chặn ứng dụng cho đến các sự cố phía máy chủ.
Cũng có thể điện thoại của bạn không được kết nối với kết nối internet ổn định. Dưới đây là một số lý do có thể khiến phương tiện không tải xuống được trên Telegram.
- Điện thoại của bạn không có internet đang hoạt động.
- Bạn đang sử dụng phiên bản Telegram lỗi thời.
- Điện thoại của bạn được kết nối với máy chủ VPN/Proxy.
- Tệp bộ đệm của ứng dụng Telegram bị hỏng.
- Ứng dụng Telegram của bạn đang sử dụng sai cài đặt tải xuống phương tiện.
- Telegram có thể đang gặp sự cố phía máy chủ.
Đây là những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc Telegram không tải xuống các sự cố phương tiện. Những sự cố này cũng dẫn đến các sự cố khác như phương tiện Telegram không tải hoặc tệp tải xuống chậm.
Sửa lỗi Telegram không tải xuống phương tiện
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống các tệp phương tiện từ ứng dụng Telegram, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn. Dưới đây, chúng tôi đã chia sẻ nhiều cách khác nhau để sửa lỗi Telegram Not Downloading Media trên Android. Bắt đầu nào.
1. Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với Internet
Điều đầu tiên bạn nên làm nếu Telegram không tải xuống phương tiện là kiểm tra kết nối internet của bạn.
Internet là một yêu cầu đối với các tính năng nhắn tin nhanh và tải xuống phương tiện. Và Telegram không tải xuống các tệp phương tiện có thể là dấu hiệu của kết nối internet không ổn định hoặc không có.
Bạn có thể truy cập các trang web như fast.com để kiểm tra xem internet của bạn có hoạt động không. Ngay cả khi bạn đã kết nối với internet, hãy tìm lỗi mất kết nối và khắc phục.
2. Kiểm tra xem Telegram có bị sập không
Việc một ứng dụng lớn như Telegram thỉnh thoảng phải đối mặt với thời gian ngừng hoạt động là điều bình thường. Khi các máy chủ của Telegram ngừng hoạt động để bảo trì, bạn có thể gặp phải sự cố không tải xuống phương tiện.
Không chỉ vậy, khi các máy chủ của Telegram bị ngừng hoạt động, hầu hết các tính năng sẽ không hoạt động. Điều này bao gồm các tin nhắn không cập nhật; Telegram bị kẹt khi cập nhật, v.v.
Vì vậy, trước khi thử các phương pháp tiếp theo, hãy xác nhận xem các máy chủ của Telegram có đang hoạt động hay không. Bạn có thể kiểm tra cái này Trang trạng thái máy chủ Telegram tại Downdetector để xác nhận.
3. Buộc dừng ứng dụng Telegram
Bước tiếp theo bao gồm buộc dừng Ứng dụng Telegram. Buộc dừng ứng dụng có thể sửa các lỗi và trục trặc ngăn Telegram tải xuống phương tiện.
Vì vậy, nếu Telegram không tải xuống phương tiện, đã đến lúc buộc dừng ứng dụng trên điện thoại thông minh Android của bạn. Buộc dừng sẽ loại bỏ tất cả các quy trình nền liên quan đến ứng dụng Telegram trên điện thoại của bạn.
Để buộc dừng ứng dụng Telegram trên Android, hãy làm theo các bước đơn giản sau.
1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Telegram trên màn hình chính của bạn và chọn Thông tin ứng dụng.
2. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Buộc dừng.
Đó là nó! Thao tác này sẽ buộc dừng ứng dụng Telegram trên Android của bạn. Sau khi lực lượng dừng lại, hãy mở lại ứng dụng.
4. Tắt Chế độ tiết kiệm dữ liệu của điện thoại
Hầu hết các điện thoại thông minh Android đều có chế độ tiết kiệm dữ liệu tích hợp giúp lưu dữ liệu di động khi bạn duyệt web và sử dụng ứng dụng.
Chế độ tiết kiệm dữ liệu của Android ngủ đông tất cả quá trình nền sử dụng internet. Vì vậy, nếu Telegram không tải xuống phương tiện khi màn hình tắt hoặc được giữ ở chế độ nền, thì có nhiều khả năng Data Saver là thủ phạm.
Vì vậy, bạn cần tắt chế độ Data Saver trên điện thoại thông minh Android của mình để giải quyết sự cố Telegram. Dưới đây là cách tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu trên Android.
1. Mở ngăn kéo ứng dụng Android của bạn và chọn Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Mạng di động.
3. Trên màn hình Mạng di động, chạm vào Sử dụng dữ liệu.
4. Bây giờ hãy nhấn vào chế độ Tiết kiệm dữ liệu.
5. Trên màn hình Tiết kiệm dữ liệu, hãy tắt tính năng này.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu trên Android của mình để khắc phục lỗi Telegram bị kẹt khi tải xuống phương tiện.
5. Kích hoạt sử dụng dữ liệu nền cho ứng dụng Telegram
Ứng dụng Telegram cần truy cập internet để tải xuống các tệp phương tiện. Tuy nhiên, nếu việc sử dụng dữ liệu nền cho ứng dụng Telegram bị tắt, ứng dụng sẽ ngừng tải xuống các tệp phương tiện sau khi màn hình tắt hoặc được giữ ở chế độ nền.
Vì vậy, bạn cần đảm bảo quyền sử dụng dữ liệu nền được bật cho ứng dụng Telegram. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Mở Ngăn kéo ứng dụng Android của bạn và nhấn vào Cài đặt.
2. Trên Cài đặt, cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
3. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Quản lý ứng dụng.
4. Bây giờ hãy chọn ứng dụng Telegram và nhấn vào Sử dụng dữ liệu.
5. Trên màn hình tiếp theo, hãy bật chuyển đổi cho Dữ liệu nền.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể bật quyền sử dụng dữ liệu nền cho ứng dụng Telegram trên điện thoại thông minh Android của mình. Bây giờ Telegram sẽ tiếp tục tải xuống các tệp phương tiện ngay cả khi nó ở chế độ nền.
6. Vô hiệu hóa Cài đặt proxy hoặc VPN
Khi bạn kết nối với máy chủ proxy hoặc ứng dụng VPN, điện thoại của bạn sẽ nhận được địa chỉ IP mới và cố gắng kết nối với máy chủ ở xa bạn.
Khi kết nối không thành công, Telegram không thể tải xuống các tệp phương tiện. Vì vậy, nếu Telegram không thể tải xuống các tệp phương tiện, bạn phải tắt tất cả cài đặt Proxy hoặc ứng dụng VPN.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc tắt các ứng dụng VPN đã khắc phục sự cố Telegram không tải xuống phương tiện. Do đó, nếu bạn sử dụng ứng dụng VPN hoặc máy chủ Proxy, hãy tắt nó rồi tải xuống lại tệp phương tiện.
7. Kích hoạt tải xuống phương tiện tự động trên ứng dụng Telegram
Nếu sự cố không tải xuống phương tiện Telegram vẫn chưa được khắc phục, bạn cần bật tính năng tải xuống phương tiện tự động của ứng dụng. Dưới đây là cách bật tải xuống phương tiện tự động khi sử dụng mạng di động hoặc WiFi trên Android.
1. Mở ứng dụng Telegram trên thiết bị Android của bạn và nhấn vào menu hamburger ở góc trên cùng bên trái.
2. Một menu sẽ trượt vào; nhấn vào Cài đặt.
3. Trên Cài đặt Telegram, cuộn xuống và nhấn vào Dữ liệu và Lưu trữ.
4. Bây giờ, trong Tải xuống phương tiện tự động, hãy bật Khi sử dụng dữ liệu di động và Khi được kết nối với WiFi.
Đó là nó! Thao tác này sẽ cho phép tải xuống phương tiện tự động trên ứng dụng Telegram của bạn. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn sắp hết bộ nhớ, bạn phải tắt tính năng tải xuống phương tiện tự động.
8. Tăng kích thước tải xuống phương tiện tối đa
Telegram cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các tệp phương tiện mà bạn có thể tải xuống. Ví dụ: bạn có thể đặt kích thước tệp ảnh và video tối đa.
Giả sử bạn đã đặt giới hạn kích thước tệp video là 200 MB và nhận được video có kích thước 250 MB trong cuộc trò chuyện; thì Telegram sẽ không tải xuống video đó.
Vì vậy, nếu bạn sử dụng Telegram để trao đổi tệp, bạn cần tăng kích thước tải xuống tệp ảnh và video tối đa. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Mở ứng dụng Telegram trên thiết bị Android của bạn và nhấn vào menu hamburger ở góc trên cùng bên trái.
2. Một menu sẽ trượt vào; nhấn vào Cài đặt.
3. Trên Cài đặt Telegram, cuộn xuống và nhấn vào Dữ liệu và Lưu trữ.
4. Bây giờ, trong Tải xuống phương tiện tự động, hãy bật Khi sử dụng dữ liệu di động và Khi được kết nối với WiFi.
5. Bây giờ hãy nhấn vào Khi sử dụng dữ liệu di động và đặt Mức sử dụng dữ liệu thành Cao.
6. Bây giờ hãy nhấn vào Video và tăng Kích thước video tối đa.
7. Bạn cần làm tương tự cho Khi kết nối với WiFi.
Đó là nó! Đó là cách bạn có thể tăng kích thước tải xuống phương tiện tối đa của ứng dụng Telegram.
9. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Telegram
Khi dữ liệu bộ đệm của Telegram Android bị hỏng, người dùng sẽ gặp phải các sự cố như phương tiện không tải xuống được. Vì vậy, nếu Telegram không tải xuống phương tiện ngay cả sau khi làm theo tất cả các giải pháp mà chúng tôi đã đề cập cho đến bây giờ, thì đã đến lúc xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Telegram. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Telegram trên màn hình chính của bạn.
2. Từ danh sách tùy chọn xuất hiện, chọn Thông tin ứng dụng.
3. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Sử dụng bộ nhớ.
4. Trên màn hình Sử dụng bộ nhớ, chạm vào Clear Cache.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng Telegram cho Android.
10. Liên hệ Hỗ trợ Telegram
Bạn sẽ gặp xui xẻo nếu Telegram vẫn không tải xuống phương tiện trên điện thoại của bạn. Tại thời điểm này, bạn không thể làm gì khác ngoài việc liên hệ với nhóm hỗ trợ Telegram.
Telegram có một chuyên dụng trang hỗ trợ nơi bạn cần mô tả chi tiết vấn đề của mình. Bạn cần nhập địa chỉ email và số điện thoại.
Sau khi gửi tất cả các chi tiết, hãy nhấp vào nút Gửi và đợi cho đến khi sự cố được khắc phục. Trước tiên, nhóm hỗ trợ Telegram sẽ cố gắng giải quyết vấn đề và sau khi giải quyết xong, bạn sẽ nhận được thông báo hoàn thành yêu cầu trên địa chỉ email đã đăng ký của mình.
Telegram là một ứng dụng nhắn tin tức thời tuyệt vời và giới hạn tệp 2GB khổng lồ của nó để gửi tệp phương tiện là một điều được đánh giá cao. Tuy nhiên, 2GB đó sẽ không được sử dụng nếu Telegram không tải xuống phương tiện trên điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy làm theo tất cả các giải pháp này để giải quyết Telegram không thể tải xuống các tệp phương tiện trên điện thoại thông minh.