Hiện đang có một sự cố ngừng hoạt động lớn và nó đang ảnh hưởng đến dịch vụ trò chuyện trò chơi yêu thích của mọi người, Discord.
Cập nhật, 1/26/22 5:13 chiều Miền Đông: Sự bất hòa đã trở lại trực tuyến.
Cập nhật, 26/02/22 4:09 chiều Miền Đông: Theo trang trạng thái của Discord, “Hơn một nửa số người dùng Discord đã trực tuyến trở lại và hoạt động bình thường. Chúng tôi tiếp tục làm việc để đưa những người dùng còn lại trực tuyến trở lại ”.
Cập nhật, 1/26/22 3:32 chiều Miền Đông: Vào lúc 3:39 chiều, Discord đã giải quyết vấn đề và bắt đầu từ từ cho phép người dùng quay lại dịch vụ. Trang trạng thái cho biết, “Cơ sở dữ liệu hoạt động tốt trở lại và tỷ lệ lỗi nội bộ của chúng tôi đã giảm xuống mức danh nghĩa. Chúng tôi đang bắt đầu nâng giới hạn tỷ lệ đăng nhập để cho phép người dùng kết nối lại ”.
Trong ứng dụng khách Discord, công ty đã giải thích những gì đang xảy ra ngay bây giờ bằng những thuật ngữ khá mơ hồ:
Chúng tôi đã xác định được vấn đề cơ bản với việc ngừng hoạt động API, nhưng đang giải quyết vấn đề thứ cấp trên một trong các cụm cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi có toàn bộ nhóm phản hồi theo cuộc gọi trực tuyến và phản hồi vấn đề.
Discord có hơn 150 triệu người dùng đang hoạt động, vì vậy sự cố ngừng hoạt động của API này chắc chắn sẽ khiến nhiều người khó chịu. Tất nhiên, những điều này xảy ra và có vẻ như Discord đang làm mọi thứ có thể để đưa dịch vụ trở lại trực tuyến nhanh nhất có thể. Công ty mang đến “toàn bộ nhóm phản hồi theo cuộc gọi” sẽ khiến người dùng Discord yên tâm.
Chúng tôi hiện đang điều tra sự cố ngừng hoạt động API trên diện rộng và đang nỗ lực giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Thêm chi tiết trên trang trạng thái của chúng tôi: https://t.co/rq97JXB3gV pic.twitter.com/6tRWTf7QqM
– Bất hòa (@discord) Ngày 26 tháng 1 năm 2022
Sự cố ngừng hoạt động lần đầu tiên được báo cáo vào khoảng 2:45 chiều ET, vì người dùng cho biết họ không thể tham gia cuộc gọi hoặc tham gia vào các cuộc trò chuyện văn bản — hai trong số những lý do chính khiến mọi người sử dụng Discord ngay từ đầu. Tuy nhiên, một số người dùng đã tham gia cuộc gọi đã báo cáo rằng họ vẫn có thể ở lại cuộc gọi ngay cả khi cúp điện.
“Chúng tôi đã thiết lập giới hạn tốc độ đăng nhập để quản lý lưu lượng truy cập. Người dùng đã đăng nhập đang sử dụng Discord thành công tại thời điểm này và chúng tôi sẽ từ từ nâng các giới hạn ở đây để cho phép nhiều người dùng hơn có thể. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ được giải quyết trong 15 phút tới, ”đọc trang trạng thái của Discord trong bản cập nhật được đăng lúc 3:07 chiều ET.
Sau bản cập nhật đó, Discord lại đăng trên trang trạng thái của mình lúc 3:21 chiều ET, lần này nói rằng, “Chúng tôi đang tiếp tục giải quyết một số vấn đề với một trong các cụm cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi vẫn đang đánh giá việc hạn chế lưu lượng đăng nhập. ” Công ty hứa sẽ có một bản cập nhật khác sau 15 phút.
Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này khi chúng tôi tìm hiểu thêm về sự cố ngừng hoạt động vào ngày 26 tháng 2 năm 2022 của Discord.