![Cận cảnh Apple AirPod được đặt vào tai một người.](https://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2022/08/shutterstock_1546849598.jpg?width=1198&trim=1,1&bg-color=000&pad=1,1)
AirPods là tai nghe không dây đắt tiền nhưng tiện lợi, được ghép nối tốt nhất với iPhone, iPad hoặc Mac. Đôi khi chúng không hoàn toàn hoạt động theo cách bạn mong đợi, chẳng hạn như khi một chiếc AirPod từ chối kết nối hoàn toàn. Dưới đây là một số cách khắc phục bạn có thể thử khi gặp sự cố này.
Đảm bảo rằng AirPod đã được sạc
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem AirPod đang được đề cập có sạc không. Để làm điều này, hãy đặt nó vào hộp sạc. Nếu đèn trên hộp chuyển sang màu xanh lục thì AirPod đã được sạc đầy. Nếu đèn trên hộp chuyển sang màu vàng, AirPod đang được sạc.
![Vị trí của đèn trạng thái vỏ AirPod](https://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2022/08/charging_airpod_status_light.png?trim=1,1&bg-color=000&pad=1,1)
Chúng tôi nhận thấy rằng một chiếc AirPod đôi khi xả hết pin, trong khi chiếc AirPod kia còn nhiều pin. Lý do tại sao điều này xảy ra? Nếu các cảm biến trên AirPod bị bẩn, chúng có thể không còn cảm giác khi bạn đặt chúng vào tai. Một chiếc AirPod mà bạn nghĩ rằng nó luôn ở trong tai bạn là một chiếc AirPod luôn bật.
Đảm bảo vỏ máy cũng được sạc
Nếu đèn LED trên hộp sạc AirPods của bạn hoàn toàn không hoạt động, thì rất có thể hộp sạc cần được sạc. Hãy thử cắm nó vào đầu nối Lightning hoặc sử dụng đế sạc không dây, giả sử kiểu AirPods của bạn hỗ trợ sạc không dây.
Mặc dù cả hai AirPods đều phải sạc ở cùng tốc độ, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Nếu bạn sử dụng một AirPod duy nhất tại một thời điểm, bạn có thể sử dụng hết lượng điện tích còn lại trong hộp khi chỉ sạc một AirPod.
Làm sạch danh bạ và hộp sạc
Không có đèn LED trên mỗi AirPod để cho biết trạng thái hiện tại của nó, vì vậy không rõ tai nghe có đang sạc hay không. Nếu hộp sạc đã được sạc (hoặc đang sạc) và bạn đã đợi một lúc mà không gặp may, bạn nên kiểm tra để đảm bảo không có bất kỳ vật cản nào có thể ngăn AirPod sạc đúng cách.
Mở hộp và xem khoang sạc chứa AirPod bị ảnh hưởng. Bụi, lông tơ trong túi và các mảnh vụn khác có thể bám vào và che mất các điểm tiếp xúc cần thiết để sạc. Điều này sẽ ngăn AirPod của bạn sạc, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã vệ sinh sạch sẽ.
![Làm sạch các kênh sạc bằng tăm bông](https://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2019/12/clean_channels.jpg?trim=1,1&bg-color=000&pad=1,1)
Bạn cũng nên kiểm tra chính AirPod. Kiểm tra đầu của AirPod dựa vào các điểm tiếp xúc sạc xem có bất kỳ thứ gì có thể gây ra sự cố không. Viền kim loại màu bạc phải sáng bóng và sạch sẽ.
Bạn có thể làm sạch AirPods bằng vải mềm, tăm bông, Blu-Tack, cồn isopropyl và bàn chải mềm. Bạn cũng có thể làm sạch cổng sạc ở dưới cùng của thiết bị bằng tăm và chạm nhẹ.
Kiểm tra xem cả hai AirPods có xuất hiện trong Cài đặt Bluetooth không
Nếu không có gì hữu ích cho đến thời điểm này, hãy lấy AirPods của bạn ra khỏi hộp và đeo chúng vào tai bạn. Bây giờ, hãy sử dụng Trung tâm điều khiển trên iPhone (hoặc iPad) của bạn để kiểm tra xem liệu cả hai AirPods có hiển thị hay không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình và nhấn vào trường “Đang phát” theo sau là biểu tượng AirPlay. Hãy xem các thiết bị hiện được kết nối.
Nếu cả hai AirPods đều được phát hiện, thiết bị của bạn sẽ gắn nhãn chúng là “Tim’s AirPods Pro” (hoặc bất cứ tên gọi nào bạn gọi) kèm theo phần trăm pin:
Nếu chỉ một thiết bị được phát hiện, bạn sẽ thấy chữ “L” hoặc “R” để cho biết thiết bị nào cùng với tỷ lệ phần trăm pin của thiết bị đó:
Thông tin này có thể giúp cô lập vấn đề. Cả hai AirPods đều xuất hiện nhưng bạn chỉ nghe thấy âm thanh phát ra từ một trong số chúng? Điều này có thể gợi ý một vấn đề với chính người nói. Nếu chỉ có một dấu hiệu xuất hiện thì AirPod có thể gặp sự cố khác hoặc đơn giản là cần được ghép nối lại với thiết bị của bạn.
Nếu cả hai đều được phát hiện, bạn có thể thử “buộc” cập nhật chương trình cơ sở để xem có khắc phục được sự cố không. Không có cách nào để thực hiện việc này trực tiếp bằng iOS hoặc iPadOS. Thay vào đó, bạn cần đặt cả hai AirPods vào hộp, kết nối cáp nguồn, sau đó đặt chúng bên cạnh iPhone hoặc iPad của bạn. Các bản cập nhật chương trình cơ sở diễn ra không dây và tự động, khi và khi chúng khả dụng.
Hãy cân nhắc cắm thiết bị của bạn vào ổ điện trong khi điều này đang xảy ra và đảm bảo rằng thiết bị cũng được cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất của Apple.
Ghép nối lại AirPods của bạn
Bạn cũng nên thử ghép nối lại AirPods với iPhone hoặc iPad (hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn đang sử dụng). Trước khi thực hiện việc này, bạn sẽ phải xóa chúng khỏi thiết bị đã chọn. Trên iPhone hoặc iPad, hãy đi tới Cài đặt > Bluetooth và nhấn vào chữ “i” bên cạnh AirPods bạn muốn xóa.
Cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào “Quên thiết bị này”, sau đó xác nhận quyết định của bạn. Bạn không cần phải bật AirPods hoặc thậm chí ở gần để thực hiện việc này.
Giờ hãy lấy AirPods của bạn và đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc. Bật Bluetooth trên thiết bị của bạn trong Cài đặt > Bluetooth hoặc sử dụng Trung tâm điều khiển, sau đó đưa thiết bị đến gần iPhone hoặc iPad của bạn và mở thiết bị. AirPods sẽ xuất hiện cùng với hướng dẫn ghép nối.
![AirPods 3](https://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2021/11/airpods-3-image.jpg?trim=1,1&bg-color=000&pad=1,1)
Nếu đang sử dụng một thiết bị khác (chẳng hạn như điện thoại thông minh Android hoặc Nintendo Switch), bạn cần tìm nút tròn nhỏ ở mặt sau của hộp, sau đó nhấn và giữ nút đó cho đến khi đèn trên AirPods bắt đầu nhấp nháy.
Từ đây, hãy chuyển đến cài đặt Bluetooth và nhấn vào AirPods của bạn trong danh sách các thiết bị khả dụng để ghép nối chúng. Đèn nhấp nháy cho biết chúng đang ở chế độ ghép nối, vì vậy nếu không thấy đèn nhấp nháy, bạn cần lặp lại các bước này. Đôi khi, việc quên và kết nối lại AirPods của bạn là tất cả những gì cần làm để khắc phục sự cố.
Vẫn có vấn đề? Tìm kiếm thiệt hại
Kiểm tra cẩn thận AirPods và hộp sạc xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào không. Bạn chủ yếu tìm kiếm các vết nứt trên lớp nhựa bên ngoài, đây có thể là dấu hiệu hư hỏng có thể khiến tai nghe nhét tai của bạn ngừng hoạt động (hoặc sạc, nếu hộp đựng bị hỏng).
Hư hỏng không có nghĩa là trò chơi AirPods của bạn kết thúc ngay lập tức (chúng tôi đã tự bẻ khóa AirPods và AirPods của chúng tôi tiếp tục hoạt động cho đến khi hết pin), nhưng nếu bạn đã gặp sự cố thì hư hỏng vật lý có thể giúp giải thích vấn đề. Một vết nứt sẽ cho phép nhiều hơi ẩm hơn và có thể báo hiệu rằng tác động ảnh hưởng nhiều hơn lớp vỏ nhựa cứng.
Nếu bạn có chính sách AppleCare+ cho AirPods của mình, bạn sẽ được bảo hiểm cho hai sự cố hư hỏng do tai nạn trong khoảng thời gian 12 tháng, mặc dù bạn sẽ phải trả phí dịch vụ 29 đô la cho việc sửa chữa.
Kiểm tra tình trạng bảo hành của bạn
Nếu bạn đã ghép nối AirPods với iPhone hoặc iPad, bạn có thể kiểm tra trạng thái bảo hành của mình trong Cài đặt > Bluetooth bằng cách nhấn vào nút “i” bên cạnh AirPods. Bạn không nhất thiết phải bật hoặc kết nối AirPods cho việc này.
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái bảo hành AirPods của mình trên trang web Hỗ trợ của Apple. Bạn sẽ cần số sê-ri ban đầu để thực hiện việc này. Bạn có thể tìm thấy số này bên dưới nắp hộp sạc, được in trên chính AirPod hoặc trên bao bì gốc (nếu bạn vẫn còn giữ), theo hướng dẫn của Apple.
AirPods của bạn có thể đủ điều kiện để thay thế
Ngay cả khi bạn ở ngoài thời hạn bảo hành, một số sự cố đã biết vẫn gây ra một số mẫu AirPods nhất định. Nếu bạn có một cặp AirPods Pro được sản xuất trước tháng 10 năm 2020, có khả năng chúng sẽ bị thu hồi. Mang AirPods của bạn đến Apple Store để xác nhận điều này.
Nếu bạn nghi ngờ pin là nguyên nhân, có những bên thứ ba sẽ thay thế pin AirPods của bạn với một khoản phí. Nếu không, bạn có thể thay thế các AirPods và hộp sạc bị lỗi riêng lẻ với giá khởi điểm là 69 đô la cho AirPods cơ sở hoặc 89 đô la cho AirPods Pro.