Sử dụng WhatsApp trên máy tính thật dễ dàng; người dùng có thể sử dụng ứng dụng máy tính để bàn WhatsApp hoặc web WhatsApp. WhatsApp web là phiên bản dựa trên trình duyệt của WhatsApp và nó hoạt động trên các trình duyệt Chrome, Firefox, Opera, Safari và Edge.
Trong web WhatsApp, người dùng cần quét mã QR bằng cách sử dụng ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của họ. Thông qua web WhatsApp, người dùng hoàn toàn có thể kiểm soát ứng dụng WhatsApp từ chính trình duyệt.
Tuy nhiên, WhatsApp Web không hoàn toàn không có lỗi và người dùng thường gặp phải các lỗi như WhatsApp Web không hoạt động, WhatsApp Web không thể kết nối với điện thoại, v.v. Vì vậy, ở đây trong bài viết này, chúng tôi quyết định chia sẻ một số lỗi tốt nhất các phương pháp giúp bạn giải quyết các vấn đề trên web WhatsApp.
trình diễn
Web WhatsApp không hoạt động? 9 cách để khắc phục vấn đề
Các phương pháp chúng tôi chia sẻ bên dưới sẽ khắc phục hầu hết các lỗi web WhatsApp quan trọng như ‘Web WhatsApp không hoạt động’, ‘WhatsApp không thể kết nối’, WhatsApp không hiển thị mã QR’, v.v.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu máy chủ hoạt động tốt, điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm nếu WhatsApp Web không hoạt động là kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Cần có kết nối internet hoạt động và ổn định để tạo kết nối với máy chủ của WhatsApp. Nếu bạn không có internet ổn định, kết nối máy chủ có thể không thành công, dẫn đến sự cố WhatsApp Web Not Working.
Do đó, trước khi bạn làm theo các phương pháp tiếp theo, hãy kiểm tra xem bạn có mạng Internet ổn định hay không. Nếu internet của bạn không ổn định, bạn có thể sửa nó và sau đó dùng thử WhatsApp Web.
2. Kiểm tra xem máy chủ của WhatsApp có hoạt động hay không
Chà, nếu bạn là người dùng thường xuyên của web WhatsApp và đột nhiên bạn phát hiện ra rằng mình không thể kết nối với phiên bản web của WhatsApp, đừng hoảng sợ. Đi tới down detector.com và kiểm tra xem máy chủ của WhatsApp đang hoạt động hay không.
Nếu WhatsApp không hoạt động, bạn phải đợi vài phút cho đến khi WhatsApp trực tuyến trở lại. Vì vậy, trước khi làm theo các phương pháp khác, hãy đảm bảo kiểm tra xem web WhatsApp có hoạt động hay không.
3. Kiểm tra tính tương thích của trình duyệt
WhatsApp là ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến có sẵn trên hầu hết các nền tảng trung tâm, bao gồm Android, iOS, Mac, Windows, v.v. Web WhatsApp chạy trên trình duyệt web nên người dùng cần kiểm tra tính tương thích của trình duyệt.
WhatsApp Web không hoạt động trên mọi trình duyệt web nhưng chạy trên Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge Browser, v.v. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có trình duyệt tương thích trước khi kết nối điện thoại của mình với web WhatsApp.
4. Cập nhật trình duyệt của bạn
Sự cố web WhatsApp không hoạt động cũng có thể xảy ra do trình duyệt web lỗi thời. Ngay cả khi bạn đang chạy một trình duyệt tương thích, web WhatsApp không nhất thiết phải hỗ trợ mọi phiên bản Chrome, Firefox, Safari, Opera, v.v.
Vì vậy, trong phương pháp này, bạn cần kiểm tra các bản cập nhật trình duyệt để sửa lỗi web WhatsApp không hoạt động. Để có trải nghiệm tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt Google Chrome.
Để cập nhật trình duyệt Chrome của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Trợ giúp > Giới thiệu về Google Chrome. Bây giờ, Google Chrome sẽ tự động cập nhật.
5. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng của bên thứ ba
Các trình duyệt web hiện đại hỗ trợ thêm tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung để cải thiện chức năng của chúng. Đôi khi, tiện ích mở rộng của bên thứ ba có thể ngăn WhatsApp Web hoạt động bình thường.
Vì vậy, bạn phải kiểm tra xem có bất kỳ tiện ích mở rộng nào ngăn Dịch vụ web WhatsApp hoạt động hay không. Bạn có thể mở Chế độ duyệt web riêng tư (Ẩn danh) của trình duyệt web và đăng nhập bằng web WhatsApp.
Nếu web WhatsApp chạy tốt ở chế độ duyệt web riêng tư, hãy kiểm tra tiện ích mở rộng/addons.
6. Tắt ứng dụng VPN/Proxy
Việc sử dụng ứng dụng VPN hoặc Proxy là một lý do nổi bật khác khiến WhatsApp Web không hoạt động trên các sự cố trên PC.
Các ứng dụng VPN và Proxy thường kéo dài thời gian kết nối máy chủ, dẫn đến lỗi kết nối. Vì vậy, nếu bạn sử dụng bất kỳ ứng dụng VPN hoặc Proxy nào trên PC, bạn có thể tạm thời tắt ứng dụng đó và kiểm tra.
7. Xóa bộ nhớ đệm và cookie
Đôi khi, bộ đệm và cookie lỗi thời cũng gây ra sự cố không hoạt động trên web WhatsApp. Vì vậy, trong phương pháp này, bạn phải xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt để sử dụng WhatsApp Web.
Nếu sử dụng trình duyệt Google Chrome, hãy đi tới Cài đặt > Tùy chọn nâng cao. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn ‘Xóa dữ liệu duyệt web’. Bây giờ, hãy nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web và sau đó xóa bộ nhớ cache & cookie. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại trình duyệt Google Chrome của bạn để sửa các lỗi liên quan đến web WhatsApp.
8. Cập nhật WhatsApp trên Android
Nếu bạn đang chạy phiên bản WhatsApp lỗi thời trên Android thì chắc chắn rằng nó sẽ không kết nối với web WhatsApp.
Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có phiên bản WhatsApp mới nhất trên Android để kết nối với điện thoại thông minh của mình mà không gặp bất kỳ lỗi nào. Hãy truy cập Cửa hàng Google Play và cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất trên Android để khắc phục sự cố ‘WhatsApp web không hoạt động’.
9. Kiểm tra tùy chọn Internet trên máy tính và điện thoại thông minh
Chà, nếu bạn đang kết nối với WiFi, thì hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet đang hoạt động. Ngoài ra, hãy kết nối Android và máy tính có cùng mạng WiFi trước khi kết nối với web WhatsApp.
Nếu kết nối Internet của máy tính của bạn đang hoạt động, hãy làm mới trang web và thử lại. Nếu vẫn không hoạt động, hãy khởi động lại điện thoại thông minh và bộ định tuyến WiFi của bạn để khắc phục sự cố “WhatsApp web not doing”.
Vì vậy, đây là những phương pháp tốt nhất để khắc phục sự cố “The WhatsApp web not doing” trên máy tính Windows. Hãy cho chúng tôi biết trong hộp bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ phương pháp nào khác để chia sẻ.