Việc cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play cực kỳ dễ dàng nhưng đôi khi, người dùng có thể gặp phải sự cố khi cập nhật ứng dụng đã cài đặt. Cửa hàng Google Play dành cho Android có tính năng tự động cập nhật các ứng dụng và trò chơi lỗi thời nhưng đôi khi, tính năng này có thể không hoạt động.
Gần đây, một số người dùng Android đã gặp phải sự cố khi sử dụng ứng dụng Cửa hàng Google Play. Theo họ, Cửa hàng Google Play không thể cập nhật hoặc cài đặt một số ứng dụng nhất định. Vì vậy, nếu bạn không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn.
trình diễn
Cách khắc phục Cửa hàng Google Play không thể cập nhật hoặc cài đặt một số ứng dụng
Cửa hàng Google Play có thể không cập nhật hoặc cài đặt một số ứng dụng nhất định vì một số lý do. Đó có thể là sự cố Internet, không đủ dung lượng lưu trữ, bộ nhớ đệm của ứng dụng Cửa hàng Google Play đã lỗi thời, lỗi trong hệ điều hành, sự cố với tài khoản Google của bạn, v.v.
Dù lý do là gì thì Cửa hàng Google Play không thể cập nhật hoặc cài đặt các ứng dụng cụ thể là một sự cố có thể được khắc phục dễ dàng. Dưới đây chúng tôi đã chia sẻ một số phương pháp khắc phục lỗi Google Play Store không thể cài đặt ứng dụng trên Android.
1. Kiểm tra Internet của bạn
Cửa hàng Google Play là một dịch vụ web yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động. Nếu bạn không thể cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng, có thể điện thoại của bạn không được kết nối với Internet đang hoạt động hoặc ổn định.
Sự cố Internet là nguyên nhân hàng đầu khiến không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play. Do đó, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với dữ liệu WiFi hoặc Di động đang hoạt động và có tín hiệu mạng mạnh.
2. Đảm bảo điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ
Điện thoại của bạn phải có đủ dung lượng lưu trữ để cài đặt ứng dụng và trò chơi. Có thể bạn đang cố tải xuống tệp 1,4GB từ Cửa hàng Google Play nhưng điện thoại của bạn chỉ còn 1GB dung lượng lưu trữ; do đó, việc tải xuống không thành công.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình còn đủ dung lượng lưu trữ hay không. Nếu điện thoại của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ, bạn cần giải phóng dung lượng lưu trữ bằng cách xóa các ứng dụng và trò chơi không sử dụng, xóa các tệp trùng lặp và dọn sạch các tệp rác.
Nếu không, bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi, Cách dọn dẹp Android, để giải phóng dung lượng lưu trữ và cải thiện hiệu suất thiết bị của bạn.
3. Khởi động lại điện thoại Android của bạn
Nếu dung lượng lưu trữ và Internet không phải là vấn đề thì lỗi hoặc trục trặc có thể là lý do khiến Cửa hàng Google Play không thể cập nhật hoặc cài đặt một số ứng dụng nhất định.
Khởi động lại điện thoại thông minh Android của bạn có thể loại bỏ các lỗi và trục trặc ở cấp hệ thống. Để khởi động lại điện thoại, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu Nguồn xuất hiện.
Khi menu nguồn xuất hiện, chọn Khởi động lại. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại Android của bạn; sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play hay không.
4. Xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play
Bộ đệm của Cửa hàng Google Play đã lỗi thời có thể dẫn đến các sự cố như không thể cập nhật hoặc cài đặt các ứng dụng hoặc trò chơi cụ thể. Nếu bạn đang gặp sự cố do Bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play bị hỏng, việc xóa tệp bộ nhớ đệm hiện có có thể hữu ích. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Cửa hàng Google Play trên màn hình chính của bạn và chọn Thông tin ứng dụng.
2. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Sử dụng bộ nhớ.
3. Trên màn hình Bộ nhớ, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm.
Đó là nó! Thao tác này sẽ xóa Bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play trên điện thoại Android của bạn. Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng cụ thể từ Cửa hàng Google Play.
5. Xóa bộ nhớ đệm của Dịch vụ Google Play
Nếu việc xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm của Dịch vụ Google Play. Đây là cách thực hiện trên điện thoại Android.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Ứng dụng.
3. Trên Ứng dụng, chạm vào Quản lý ứng dụng.
4. Bây giờ, hãy tìm và nhấn vào ứng dụng Dịch vụ Google Play.
5. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Sử dụng bộ nhớ.
6. Trên màn hình Bộ nhớ, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể xóa bộ nhớ đệm Dịch vụ Google Play trên Android để khắc phục lỗi Cửa hàng Google Play không thể cập nhật hoặc cài đặt các ứng dụng cụ thể.
6. Cập nhật ứng dụng Cửa hàng Google Play
Mặc dù Cửa hàng Google Play tự động cập nhật nhưng bạn vẫn nên buộc cập nhật Cửa hàng Play trên điện thoại của mình. Dưới đây là cách cập nhật ứng dụng Cửa hàng Google Play trên Android của bạn.
1. Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play trên điện thoại Android của bạn.
2. Khi Cửa hàng Play mở ra, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.
3. Trên menu xuất hiện, chọn Cài đặt.
4. Trên màn hình Cài đặt, chạm vào Giới thiệu.
5. Tiếp theo, chạm vào Cập nhật Play Store trên phiên bản Play Store.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể cập nhật ứng dụng Cửa hàng Google Play trên điện thoại thông minh Android của mình.
7. Kiểm tra cập nhật hệ thống Android
Điều quan trọng là phải cài đặt các bản cập nhật hệ thống Android kịp thời vì chúng mang lại sự ổn định, cải tiến và các tính năng mới. Vì vậy, nếu bạn chưa kiểm tra các bản cập nhật hệ thống có sẵn, hãy làm theo các bước sau để cập nhật điện thoại Android của bạn ngay bây giờ.
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy nhấn vào Giới thiệu về thiết bị.
3. Trên màn hình Giới thiệu về thiết bị, chạm vào Xem bản cập nhật hoặc Kiểm tra bản cập nhật.
4. Nếu có bản cập nhật nào, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Thật dễ dàng để cài đặt các bản cập nhật hệ thống Android.
8. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google Play
Nếu không có gì có lợi cho bạn, đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google Play. Bạn cần liên hệ với họ và mô tả vấn đề bạn đang gặp phải.
Ngoài ra, hãy cho họ biết tên ứng dụng mà bạn không thể cập nhật hoặc cài đặt qua Cửa hàng Google Play. Nhóm hỗ trợ sẽ điều tra và giải quyết vấn đề của bạn.
Cho đến khi nhóm Hỗ trợ Cửa hàng Google Play tìm ra và giải quyết vấn đề, bạn có thể cân nhắc sử dụng cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba để tải xuống ứng dụng và trò chơi mà bạn muốn. Hoặc nếu không, bạn có thể tải xuống ứng dụng từ trang web ứng dụng Android và tải nó xuống thiết bị của mình.
Vì vậy, đây là một số phương pháp đơn giản để khắc phục Google Play Store không thể cập nhật hoặc cài đặt một số ứng dụng nhất định. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp về chủ đề này trong phần bình luận. Ngoài ra, nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích, đừng quên chia sẻ nó với người khác.