Nhắn tin thật tệ. Nếu bạn nghĩ về nó, đó là một cách giao tiếp khá kém hiệu quả. Nó chậm chạp, thiếu sắc thái và rất dễ mắc lỗi. Điện thoại thông minh có màn hình cảm ứng lớn có rất nhiều thứ, nhưng việc nhắn tin trở nên dễ dàng không phải là một trong số đó.
Tuy nhiên, rất may, có những lựa chọn khác. Hầu hết các ứng dụng nhắn tin chính — bao gồm iMessage, WhatsApp và Facebook Chat — có những cách khác để bạn giao tiếp: bạn có thể gửi biểu tượng cảm xúc, ảnh, video và — quan trọng nhất đối với tôi — tin nhắn thoại, có một số lợi thế hơn hẳn so với tin nhắn văn bản thuần túy .
Nhắn tin thoại nhanh hơn. Việc nhập văn bản trên màn hình cảm ứng rất chậm và vụng về, rất dễ mắc lỗi (bạn phải quay lại và sửa lại) và bạn phải nhìn thẳng vào màn hình trong suốt thời gian đó. Ngay cả khi bạn là người thực sự nhắn tin nhanh và hiếm khi mắc lỗi, nó vẫn có khả năng chậm hơn tốc độ bạn nói chuyện.
Nhắn tin thoại có thể được thực hiện bằng một tay, có nghĩa là bạn có thể làm điều đó ở bất cứ đâu. Ngay cả điện thoại thông minh hiện đại có kích thước “bình thường” như iPhone 8 thông thường hoặc Google Pixel đều có màn hình lớn. Tôi đã không thể sử dụng điện thoại thông minh bằng một tay đúng cách kể từ iPhone 5S, chưa nói đến việc nhắn tin đúng cách trên một tay. Với tính năng nhắn tin thoại, bạn chỉ cần nhấn giữ một nút được đặt thuận tiện và nói chuyện. Không cần phải cân bằng điện thoại một cách vụng về trên ngón tay của bạn.
Tin nhắn thoại tránh hiểu nhầm hơn. Điều tồi tệ nhất về nhắn tin văn bản là thiếu sắc thái. Ai lại không vô tình làm ai đó khó chịu vì bạn muốn đọc một đoạn văn bản và họ đọc nó theo cách khác? Bạn có thể thực hiện một số cách ở đó với biểu tượng cảm xúc, nhưng nó vẫn không giống nhau. Khuôn mặt cười của bạn là thiện cảm hay mỉa mai? Nhắn tin bằng giọng nói có tất cả các sắc thái mà bạn có thể muốn, không cần nói chuyện ngồi xuống. Nếu bạn đang kể chuyện cười, họ có thể nghe thấy điều đó bằng giọng nói của bạn. Nếu bạn tức giận, họ sẽ biết về điều đó. Khó hơn nhiều để kết thúc trong chuồng chó vì bạn đã hiểu sai.
Nhắn tin bằng giọng nói thậm chí còn có một vài lợi thế so với các cuộc gọi điện thoại thực tế. Vì nó không đồng bộ, người khác không cần phải có mặt để nhận điện thoại của họ; họ có thể kiểm tra tin nhắn của bạn và trả lời bất cứ khi nào họ muốn. Bạn cũng không thể bị lôi cuốn vào một cuộc trò chuyện dài hoặc bị gián đoạn.
Bây giờ, tin nhắn thoại không hoàn hảo. Họ có một vài sai sót mà trong một số trường hợp có thể là kẻ phá vỡ thỏa thuận. Tin nhắn thoại rõ ràng là không im lặng để gửi hoặc nhận (không có tai nghe). Nếu bạn ở nơi công cộng, mọi người có thể nghe lén bạn. Cũng có những lúc, việc bắt đầu nói chuyện với điện thoại của bạn là điều không thể chấp nhận được. Tin nhắn thoại khó quét nhanh hơn và bạn không thể tìm kiếm chúng. Điều này làm cho chúng ít phù hợp hơn để gửi thông tin như địa chỉ hoặc số điện thoại của bạn.
Tuy nhiên, về mặt cân bằng, tôi nghĩ tin nhắn âm thanh là người chiến thắng khá rõ ràng. Nếu bạn chưa sử dụng chúng, bạn nên dùng thử.