Hãy thừa nhận điều đó: WhatsApp hiện đã trở thành ứng dụng liên lạc được hàng triệu người dùng sử dụng. Chúng tôi sử dụng nó gần như hàng ngày để liên lạc với bạn bè và gia đình. Mặc dù ứng dụng WhatsApp rất ổn định nhưng việc sao lưu thích hợp các cuộc trò chuyện và dữ liệu khác vẫn rất quan trọng.
WhatsApp cung cấp nhiều cách để sao lưu các cuộc trò chuyện quan trọng nhất của bạn; bạn có thể xuất chúng sang thư hoặc tải chúng lên tài khoản Google Drive của mình. Tuy nhiên, vấn đề mà người dùng WhatsApp thường gặp phải là Backup Stuck in Progress.
Quá trình sao lưu WhatsApp bị kẹt hoặc mất quá nhiều thời gian đối với vấn đề Android không có gì mới; nhiều người dùng đã xử lý nó trong quá khứ. Vì vậy, nếu bạn chưa quen với WhatsApp và thấy quá trình Sao lưu WhatsApp mất quá nhiều thời gian trên Android, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn.
trình diễn
Tại sao quá trình sao lưu WhatsApp bị kẹt?
Quá trình sao lưu WhatsApp có thể bị kẹt hoặc mất quá nhiều thời gian vì nhiều lý do. Có thể có sự cố Internet ngăn cản tính năng tải lên hoặc tệp bộ đệm của ứng dụng đã bị hỏng.
Cũng có thể tài khoản Google Drive nơi tải bản sao lưu lên không đủ dung lượng lưu trữ. Vì không xác định được lý do thực sự nên bạn sẽ phải thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố.
Quá trình sao lưu WhatsApp bị kẹt? 9 cách để khắc phục nó
Bài viết này sẽ đề cập đến một số cách tốt nhất để khắc phục lỗi Sao lưu WhatsApp bị kẹt hoặc mất quá nhiều thời gian trên điện thoại thông minh Android. Hãy chắc chắn làm theo từng phương pháp một. Bắt đầu nào.
1. Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định
Sự cố kẹt trong quá trình sao lưu WhatsApp thường liên quan đến kết nối Internet không ổn định. Vì vậy, trước khi thử các phương pháp tiếp theo, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định.
Nếu bạn không chắc chắn liệu kết nối internet của mình có ổn định hay không, hãy truy cập trang web fast.com. Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển đổi giữa Dữ liệu di động hoặc Mạng WiFi (Nếu bạn có cả hai).
Nếu mọi thứ đều ổn, bạn nên khởi động lại bộ định tuyến hoặc kết nối dữ liệu di động (bất kể bạn đang sử dụng loại nào). Sau khi hoàn tất, hãy mở ứng dụng WhatsApp và bắt đầu lại quá trình sao lưu.
2. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
Điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm để giải quyết sự cố Sao lưu WhatsApp bị kẹt trong tiến trình là khởi động lại điện thoại thông minh của bạn. Dù là Android hay iPhone, một lần khởi động lại đơn giản có thể khắc phục những sự cố phức tạp nhất trên điện thoại của bạn.
Việc khởi động lại cũng sẽ loại bỏ tất cả các lỗi và trục trặc có thể xảy ra có thể ngăn quá trình sao lưu của ứng dụng WhatsApp hoạt động bình thường. Nếu bạn có Android, hãy nhấn và giữ nút Nguồn và chọn Khởi động lại.
3. Đảm bảo đã bật sao lưu bằng mạng di động
Nếu Sao lưu bằng mạng di động bị tắt và nếu bạn sử dụng WhatsApp với dữ liệu di động của mình thì bản sao lưu sẽ không tải lên. Ứng dụng WhatsApp có một tính năng gọi là ‘Sao lưu bằng mạng di động’ cho phép sao lưu dữ liệu trong khi sử dụng dữ liệu di động.
Nếu tính năng này bị tắt, quá trình sao lưu sẽ không diễn ra. Vì vậy, bạn phải đảm bảo bật tính năng sao lưu bằng tính năng di động trên tài khoản WhatsApp của mình.
1. Mở ứng dụng WhatsApp trên thiết bị Android của bạn.
2. Tiếp theo, nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.
3. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Trò chuyện.
4. Trên màn hình Trò chuyện, cuộn xuống và nhấn vào Sao lưu trò chuyện.
4. Cuộn xuống phía dưới và đảm bảo tùy chọn Sao lưu bằng mạng di động được bật.
Đó là nó! Sau khi bạn bật tính năng này, hãy đợi vài giây. Quá trình sao lưu WhatsApp sẽ tiến triển ngay bây giờ.
4. Loại trừ video khỏi bản sao lưu WhatsApp
Nếu ứng dụng WhatsApp mất nhiều thời gian để hoàn tất quá trình sao lưu, rất có thể các tệp sao lưu có video. Các video có dung lượng lớn thường mất thời gian tải lên dẫn đến việc Sao lưu WhatsApp bị kẹt. Vì vậy, bạn có thể thử loại trừ video khỏi tệp Sao lưu WhatsApp để khắc phục sự cố.
1. Mở ứng dụng WhatsApp trên Android hoặc iPhone của bạn.
2. Tiếp theo, nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.
3. Trên màn hình hồ sơ, cuộn xuống và nhấn vào Trò chuyện.
4. Trên màn hình Trò chuyện, chạm vào Sao lưu trò chuyện.
5. Trên Sao lưu trò chuyện, cuộn xuống và tắt nút chuyển Bao gồm video.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể loại trừ video khỏi bản sao lưu trò chuyện WhatsApp.
5. Buộc dừng ứng dụng WhatsApp
Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp, bạn nên buộc dừng ứng dụng WhatsApp. Buộc dừng sẽ giải phóng tất cả các quy trình và tác vụ liên quan đến ứng dụng WhatsApp khỏi nền.
Vì vậy, khi bạn buộc dừng ứng dụng, hãy mở lại ứng dụng đó và bắt đầu sao lưu lại. Đây là cách bạn có thể buộc dừng ứng dụng WhatsApp.
1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng WhatsApp trên màn hình chính của Android.
2. Trên menu xuất hiện, chạm vào Thông tin ứng dụng.
3. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào nút Buộc dừng.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể khắc phục Sao lưu WhatsApp bị kẹt trên Android bằng cách buộc dừng ứng dụng.
6. Cập nhật ứng dụng WhatsApp
Nếu Sao lưu WhatsApp vẫn bị kẹt trong Tiến trình, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng. Cập nhật ứng dụng sẽ loại bỏ các lỗi và trục trặc có trong phiên bản đã cài đặt của ứng dụng.
Ngoài ra, bạn nên luôn cập nhật các ứng dụng và trò chơi Android; bằng cách này, bạn sẽ có thể tận hưởng tất cả các tính năng mới cùng với độ ổn định cao.
Vì vậy, bạn có thể mở cửa hàng ứng dụng tương ứng trên điện thoại thông minh của mình và cập nhật ứng dụng WhatsApp lên phiên bản mới nhất. Sau khi cập nhật, hãy bắt đầu sao lưu lại Trò chuyện WhatsApp.
7. Xóa bản sao lưu WhatsApp cũ khỏi Google Drive
Các tệp sao lưu WhatsApp hiện có được lưu trên tài khoản Google Drive của bạn đôi khi có thể gây ra sự cố với các bản sao lưu mới. Vì vậy, nếu cho đến bây giờ vẫn chưa có gì có lợi cho bạn, tốt nhất bạn nên xóa các tệp sao lưu cũ được lưu trữ trên Google Drive của mình.
1. Mở ứng dụng Google Drive trên thiết bị Android của bạn. Khi ứng dụng mở ra, hãy nhấn vào menu hamburger ở góc trên cùng bên trái.
2. Tiếp theo, chạm vào Sao lưu.
3. Tìm thư mục Sao lưu WhatsApp và nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh.
4. Trên menu xuất hiện, chọn tùy chọn Xóa bản sao lưu.
5. Trên lời nhắc xác nhận, hãy nhấn lại vào nút Xóa.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể xóa bản sao lưu WhatsApp cũ khỏi tài khoản Google Drive của mình.
8. Sử dụng Tài khoản Google khác để sao lưu cuộc trò chuyện trên WhatsApp
Nếu bạn vẫn gặp tình trạng Quá trình sao lưu WhatsApp bị kẹt hoặc mất quá nhiều thời gian để hoàn tất, tốt nhất bạn nên kết nối một tài khoản Google Drive khác với WhatsApp. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Mở ứng dụng WhatsApp và nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.
2. Trên màn hình hồ sơ, chạm vào Trò chuyện.
3. Trên màn hình Trò chuyện, chạm vào Sao lưu trò chuyện.
4. Bây giờ hãy chọn tài khoản Google.
5. Bây giờ hãy nhấn vào Thêm tài khoản và thêm một Tài khoản Google khác để lưu Bản sao lưu WhatsApp.
Đó là nó! Đây là cách bạn có thể sử dụng Tài khoản Google khác để sao lưu các cuộc trò chuyện trên WhatsApp.
9. Cài đặt lại ứng dụng WhatsApp
Nếu bạn không khắc phục được sự cố Sao lưu WhatsApp bị kẹt trong tiến trình, tùy chọn cuối cùng là cài đặt lại Ứng dụng WhatsApp. Việc cài đặt lại rất dễ dàng và nó sẽ loại bỏ tất cả các tệp cài đặt bị hỏng.
Ngoài ra, việc cài đặt lại sẽ loại trừ các cài đặt không chính xác có thể ngăn quá trình sao lưu của WhatsApp hoàn tất. Vì vậy, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng WhatsApp trên màn hình chính của bạn và chọn Gỡ cài đặt.
Sau khi gỡ cài đặt, hãy mở Cửa hàng Google Play và cài đặt lại ứng dụng WhatsApp. Sau khi cài đặt WhatsApp, hãy đăng nhập bằng số điện thoại của bạn và bắt đầu quá trình sao lưu.
Vì vậy, đây là một số cách tốt nhất để khắc phục tình trạng quá trình sao lưu WhatsApp bị kẹt hoặc mất quá nhiều thời gian. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp để giải quyết các vấn đề về Sao lưu WhatsApp. Ngoài ra, nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích, hãy chia sẻ nó với bạn bè của bạn.