Người điều hướng bệnh nhân giúp giải quyết và vượt qua những rào cản mà bạn có thể gặp phải khi chăm sóc bệnh ung thư vú di căn.
Khi bạn bị ung thư vú di căn, người điều hướng bệnh nhân có thể là một phần thiết yếu trong nhóm của bạn.
Hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể gây nhầm lẫn và choáng ngợp. Người điều hướng bệnh nhân có thể hỗ trợ bạn trong suốt quá trình điều trị ung thư và hướng dẫn bạn đến các chương trình có thể giúp ích cho bạn. Họ hiểu hệ thống chăm sóc sức khỏe và có thể kết nối bạn với những người và dịch vụ bạn cần.
Tùy thuộc vào phòng khám của bạn, có thể có nhiều loại người điều hướng bệnh nhân chuyên về những lĩnh vực khác nhau.
Bạn có thể làm việc với những người điều hướng y tá, những người có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương pháp điều trị và xét nghiệm. Những người điều hướng bệnh nhân khác có thể giúp bạn vượt qua những rào cản mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Chúng có thể bao gồm chỗ ở, phương tiện đi lại, mối quan tâm về tài chính và bảo hiểm.
Trước khi gặp người điều hướng, điều quan trọng là phải suy nghĩ xem bạn cần gì. Hãy làm theo các bước sau để giúp bạn chuẩn bị kết nối với nhân viên điều hướng bệnh nhân và tận dụng tối đa dịch vụ này.
1. Đánh giá nhu cầu sức khỏe thể chất của bạn
Ung thư vú di căn và các phương pháp điều trị có thể gây ra nhiều tác dụng phụ khó khăn. Nếu bạn đang phải chịu đựng cơn đau, mệt mỏi, buồn nôn hoặc các triệu chứng khác, y tá điều hướng có thể giúp đỡ. Họ có thể hỗ trợ bạn tìm cách đối phó hoặc giới thiệu bạn đến các dịch vụ khác có thể trợ giúp.
2. Suy ngẫm về nhu cầu tình cảm của bạn
Nhu cầu tình cảm của bạn cũng rất quan trọng. Nhân viên điều hướng bệnh nhân của nhân viên xã hội có thể liên kết bạn với các nhóm hỗ trợ, tư vấn hoặc các hỗ trợ khác để giúp ích cho sức khỏe tâm thần của bạn. Họ cũng có thể giới thiệu những hỗ trợ cho những người thân yêu của bạn.
3. Nghĩ về những rào cản đối với việc chăm sóc của bạn
Nhiều người phải đối mặt với những rào cản để nhận được sự chăm sóc mà họ cần. Bạn có thể cần trợ giúp về tài chính và bảo hiểm hoặc những thứ như bữa ăn, phương tiện đi lại và chỗ ở. Người điều hướng bệnh nhân có thể giúp kết nối bạn với các dịch vụ có thể trợ giúp.
Họ cũng sẵn sàng giúp sắp xếp bảo hiểm và giấy tờ.
4. Xem xét yếu tố ngôn ngữ hoặc văn hóa
Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn hoặc bạn cần hỗ trợ thêm để đảm bảo bạn nhận được sự chăm sóc phù hợp về mặt văn hóa, hãy hỏi. Có thể có những người định hướng kiên nhẫn nói ngôn ngữ đầu tiên của bạn hoặc quen thuộc hơn với văn hóa của bạn.
Người điều hướng bệnh nhân cũng có thể kết nối bạn với các dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu về ngôn ngữ và văn hóa của bạn.
5. Trở thành người ủng hộ bản thân tốt nhất của bạn
Tự vận động là thừa nhận rằng bạn là một thành viên quan trọng không kém trong nhóm chăm sóc sức khỏe của mình. Công việc của bạn là đặt câu hỏi, tìm hiểu về các lựa chọn của mình và cập nhật cho nhóm về cảm giác của bạn.
Việc lên tiếng về những gì bạn cần có thể giúp nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn, bao gồm cả người điều hướng bệnh nhân, hỗ trợ bạn tốt nhất.
6. Yêu cầu kết nối với bộ điều hướng bệnh nhân
Nhiều phòng khám có những người điều hướng bệnh nhân là thành viên của nhóm. Một số nhóm có nhiều người điều hướng bệnh nhân chuyên về các khía cạnh khác nhau của việc chăm sóc bệnh ung thư. Ở một số phòng khám, bạn sẽ được kết nối với nhân viên điều hướng bệnh nhân ngay lập tức để đánh giá nhu cầu của bạn.
Nếu bạn chưa gặp người điều hướng bệnh nhân, hãy hỏi một thành viên trong nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn.
Nếu không có người điều hướng bệnh nhân nào thuộc nhóm của bạn, bạn có thể cần yêu cầu giới thiệu. Chuyên gia chăm sóc sức khỏe của bạn có thể giới thiệu dịch vụ điều hướng bệnh nhân mà bạn có thể kết nối.
Bạn cũng có thể tiếp cận người điều hướng bệnh nhân thông qua Quỹ Susan G. Komen hoặc chương trình của Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ
7. Xây dựng danh sách câu hỏi
Lập danh sách các nhu cầu và câu hỏi của bạn. Điều này có thể hữu ích để hướng dẫn các chuyến thăm khám bằng công cụ điều hướng bệnh nhân của bạn.
Những người điều hướng bệnh nhân luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy lên tiếng và cho họ biết bạn cần gì để họ có thể giúp bạn tốt nhất.
8. Giữ liên lạc
Người điều hướng bệnh nhân là một phần quan trọng trong nhóm chăm sóc của bạn. Trong suốt quá trình điều trị ung thư, nhu cầu của bạn sẽ thay đổi.
Một người điều hướng bệnh nhân luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Giữ liên lạc thường xuyên với người điều hướng bệnh nhân của bạn để họ có thể cập nhật thông tin về sức khỏe và nhu cầu của bạn.
Người điều hướng bệnh nhân có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc chăm sóc bạn khi bạn bị ung thư vú di căn. Họ thường làm việc trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe nhưng bạn cũng có thể truy cập trình điều hướng bệnh nhân thông qua các cơ quan khác.
Một người điều hướng kiên nhẫn có thể hỗ trợ bạn với nhiều nhu cầu về thể chất, tinh thần và hàng ngày.
